Vă puteți închide contul OKTO oricând doriți, prin intermediul aplicației. Închiderea contului dvs. OKTO reprezintă o acțiune permanentă ce nu poate fi revocată ulterior, ceea ce înseamnă că nu veți mai putea redeschide un cont care a fost deja închis. Vă puteți închide contul direct din aplicația OKTO, procedând după cum urmează:
1.      Autentificați-vă în contul dvs. OKTO
2.      Accesați „Setări”
3.      Selectați „Profil”
4.      Accesați „Cont”
5.      Apăsați pe butonul „Închidere cont”
6.      În fereastra tip pop-up, confirmați că doriți să vă închideți contul.
Rețineți că, dacă sunteți sigur că doriți să vă închideți definitiv contul OKTO, va trebui să vă asigurați că soldul dvs. este de zero. Dacă aveți un sold pozitiv sau servicii active în portofelul dvs., va trebui să transferați dvs. înșivă soldul rămas, înainte de a merge mai departe cu solicitarea de închidere a contului.