{"id":28250,"date":"2024-10-15T14:22:37","date_gmt":"2024-10-15T11:22:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oktowallet.eu\/pagaty-wallet-consumer-terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-01-27T18:45:30","modified_gmt":"2025-01-27T16:45:30","slug":"pagaty-wallet-termini-condizioni-consumatore","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.oktowallet.eu\/it\/pagaty-wallet-termini-condizioni-consumatore\/","title":{"rendered":"PAGATY Wallet Termini e Condizioni per il Consumatore"},"content":{"rendered":"<p><strong>E-wallet PAGATY PVR<\/strong><\/p>\n<p><strong>TERMINI E CONDIZIONI PER IL CONSUMATORE<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>1. Perch\u00e9 leggere questi termini e condizioni<\/p>\n<p>Il presente Accordo stabilisce Termini e condizioni per l&#8217;e-wallet del Consumatore PAGATY PVR e la relativa fornitura di Servizi. \u00c8 un contratto stabilito tra OKTOPAY LIMITED (&#8220;<strong>noi<\/strong>&#8220;, &#8220;<strong>la Societ\u00e0<\/strong>&#8220;, &#8220;<strong>OKTO<\/strong>&#8220;, &#8220;<strong>suo\/a\/oi\/e<\/strong>&#8220;), in qualit\u00e0 di distributore di Sureswipe E.M.I. PLC (&#8220;<strong>Sureswipe<\/strong>&#8221; o &#8220;<strong>EMI<\/strong>&#8220;), e l'&#8221;<strong>Utente<\/strong>&#8220;. Si applica ai conti e-wallet PAGATY PVR in Italia.<\/p>\n<p>I presenti termini e condizioni sono validi e vincolanti per entrambe le parti per tutta la durata del rapporto di servizio, a partire dalla data di apertura del Conto.<\/p>\n<p>Si prega di leggere con attenzione il presente Accordo prima di accettarlo e iniziare a usufruire dei servizi di OKTO. L&#8217;Accordo e i relativi documenti riportano informazioni su OKTO, su come avviene la fornitura dei Servizi, in che modo il presente Accordo pu\u00f2 essere modificato o terminato, come agire in caso di problemi e altre informazioni rilevanti.<\/p>\n<p>In caso di mancata accettazione dei presenti Termini e Condizioni da parte dell&#8217;Utente, questi dovr\u00e0 astenersi dall&#8217;aprire un Conto PAGATY.<\/p>\n<p>Per ulteriore assistenza, \u00e8 possibile contattare OKTO all&#8217;indirizzo e-mail <span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"mailto:support@oktopayments.com\">support@oktopayments.com<\/a><\/span>.<\/p>\n<p>Oltre al presente accordo, \u00e8 necessario anche leggere e comprendere i seguenti documenti:<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/www.oktowallet.eu\/it\/okto-privacy-policy\/\">Informativa sulla Privacy di OKTO<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/www.oktowallet.eu\/it\/refund-policy\/\">Politica dei Rimborsi<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/www.oktowallet.eu\/it\/acceptable-use-policy\/\">Politica di utilizzo accettabile<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"http:\/\/www.oktowallet.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Foglio-Informativo-Pagaty.pdf\">Foglio informativo PAGATY (inclusi prezzi\/livelli e limiti dei servizi per consumatori)<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Le lingue ufficiali di OKTO sono l&#8217;inglese e\/o l&#8217;italiano. I Termini e Condizioni del presente Accordo sono stati inizialmente stipulati in lingua inglese e tutte le comunicazioni tra l&#8217;Utente e OKTO avverranno in inglese e\/o in italiano. OKTO pu\u00f2 anche scegliere di utilizzare una lingua alternativa e di tradurre in tale lingua qualsiasi documento relativo al presente Accordo. L&#8217;uso di tale lingua alternativa per scopi di localizzazione non deve essere considerato ufficiale ai fini contrattuali, a meno che non sia previsto diversamente dalla legislazione applicabile. Ai fini contrattuali la lingua ufficiale \u00e8 l&#8217;inglese e, in caso di discrepanza tra la versione inglese e quella in lingua alternativa, prevarr\u00e0 la versione inglese.<\/p>\n<p>Accettando il presente Accordo, l&#8217;Utente acconsente a essere contattato da OKTO all&#8217;indirizzo o agli indirizzi e-mail fornito\/i al momento dell&#8217;accettazione o tramite qualsiasi altro recapito fornito o utilizzato nelle comunicazioni con OKTO. OKTO potrebbe anche di volta in volta notificare avvisi o fornire altre informazioni all&#8217;Utente attraverso il proprio Sito Web (inclusa la pubblicazione di informazioni raggiungibili dopo l&#8217;accesso al Conto). Le comunicazioni inviate via e-mail o fornite tramite il Sito Web sono considerate ricevute 24 ore dopo l&#8217;invio della e-mail o la pubblicazione sul Sito.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2. Glossario<\/p>\n<p>&#8220;Conto&#8221; o &#8220;e-wallet&#8221; o &#8220;Conto PAGATY&#8221; o &#8220;e-wallet PAGATY PVR&#8221;: il conto di pagamenti con moneta elettronica aperto a nome dell&#8217;Utente tramite OKTO (che agisce nella veste indicata di seguito), da utilizzare in conformit\u00e0 con i termini e le condizioni del presente Accordo.<\/p>\n<p>&#8220;Accordo&#8221;: i termini e le condizioni inclusi nel presente accordo, incluse tutte le modifiche successive e qualsiasi documentazione aggiuntiva che lo accompagna e a cui l&#8217;Utente dovr\u00e0 attenersi.<\/p>\n<p>&#8220;App&#8221; o &#8220;App PAGATY&#8221;: un software applicativo mobile che consente di accedere e gestire il proprio Conto PAGATY.<\/p>\n<p>&#8220;Saldo disponibile&#8221;: l&#8217;importo di moneta elettronica sull&#8217;e-wallet PAGATY PVR dell&#8217;Utente.<\/p>\n<p>&#8220;Giorno lavorativo&#8221;: dal luned\u00ec al venerd\u00ec, 9:00 &#8211; 17:00 Ora dell&#8217;Europa orientale \u2013 UTC+2, ad esclusione dei giorni festivi in Cipro, Italia, Grecia e\/o altre giurisdizioni in cui i servizi vengono offerti.<\/p>\n<p>&#8220;Consumatore&#8221;: una persona fisica che stipula il presente Accordo per motivi che non rientrano nell&#8217;ambito di attivit\u00e0 commerciale, aziendale o professionale.<\/p>\n<p>&#8220;Due Diligence dei Clienti&#8221;: il processo utilizzato da OKTO per identificare, verificare i clienti e monitorare i loro Conti in base agli obblighi antiriciclaggio.<\/p>\n<p>&#8220;SEE&#8221; o &#8220;Spazio Economico Europeo&#8221;: Stati membri dell&#8217;Unione Europea (UE), inclusi Islanda, Norvegia e Liechtenstein.<\/p>\n<p>&#8220;Moneta elettronica&#8221;: il valore monetario memorizzato elettronicamente, anche in forma magnetica, nel portafoglio elettronico PAGATY PVR dell&#8217;Utente, rappresentato da un credito nei confronti dell&#8217;emittente (EMI), che viene emesso al momento della ricezione dei fondi allo scopo di effettuare operazioni di pagamento e che viene accettato da una persona fisica o giuridica diversa da OKTO. La moneta elettronica non costituisce un deposito bancario e non produce interessi. Ai sensi del presente Accordo, ogni valore memorizzato nell&#8217;e-wallet PAGATY PVR costituisce moneta elettronica e l&#8217;emittente \u00e8 Sureswipe. I termini &#8220;moneta elettronica&#8221;, &#8220;denaro&#8221; e &#8220;fondi&#8221; sono utilizzati in modo interscambiabile nel presente Accordo.<\/p>\n<p>&#8220;Conto di gioco&#8221;: un conto di gioco esistente e attivo aperto dall&#8217;Utente sul sito web di Staryes <span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/www.staryes.it\">https:\/\/www.staryes.it<\/a><\/span>, un marchio di propriet\u00e0 di MACAO SRL.<\/p>\n<p>&#8220;Esercente&#8221; o &#8220;Venditore&#8221;: qualsiasi rivenditore con negozio fisico o online che fornisce beni e\/o servizi e utilizza i Servizi per ricevere pagamenti tramite e-wallet PAGATY PVR.<\/p>\n<p>&#8220;Open Banking&#8221;: consente agli utenti dell&#8217;e-wallet PAGATY PVR di connettersi in modo sicuro ai propri conti bancari ed eseguire transazioni tramite API standardizzate. Con il consenso dell&#8217;Utente, questo sistema consente la condivisione dei dati e le interazioni senza soluzione di continuit\u00e0 tra il servizio di wallet PAGATY e la banca del cliente.<\/p>\n<p>&#8220;Servizi&#8221;: tutti i prodotti, i servizi e le funzioni offerti da OKTO a cui l&#8217;Utente pu\u00f2 accedere tramite l&#8217;App PAGATY.<\/p>\n<p>&#8220;Termini e condizioni&#8221;: si veda la voce &#8220;Accordo&#8221;.<\/p>\n<p>&#8220;Terzi\/Terza parte&#8221;: qualsiasi altra persona fisica o giuridica rispetto alle parti del presente accordo.<\/p>\n<p>&#8220;Transazione\/operazione&#8221;: azione compiuta dall&#8217;Utente che comporta l&#8217;entrata o l&#8217;uscita di denaro dal Conto.<\/p>\n<p>&#8220;Utente&#8221;: una persona fisica di et\u00e0 superiore ai 18 anni che utilizza i Servizi.<\/p>\n<p>&#8220;Sito Web&#8221;: il sito web di OKTO periodicamente aggiornato, attualmente\u00a0<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/www.oktowallet.eu\/it\/\">https:\/\/www.oktowallet.eu\/it\/<\/a><\/span>.<\/p>\n<p>&#8220;Per iscritto&#8221;: in forma scritta, incluse le comunicazioni via e-mail.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3. Chi siamo<\/p>\n<p>OKTOPAY LIMITED agisce come distributore di moneta elettronica (EMD) di Sureswipe E.M.I. PLC, una societ\u00e0 per azioni a responsabilit\u00e0 limitata con sede a Cipro, con numero di registrazione HE366500 e sede legale in 18 Kyriakou Matsi, 1\u00b0 piano, Nicosia 1082, Cipro e autorizzata come istituto di moneta elettronica (EMI) con numero di autorizzazione 115.1.3.26, sotto la supervisione della Banca Centrale di Cipro. Pertanto, accettando i Termini e Condizioni di OKTOPAY LIMITED, l&#8217;Utente accetta implicitamente i Termini e Condizioni di SURESWIPE EMI PLC. Maggiori informazioni in merito ai Termini e Condizioni di SURESWIPE EMI PLC sono consultabili al seguente link: <a href=\"https:\/\/revsto.com\/wp-content\/uploads\/Sureswipe-PERSONAL-TnCs.pdf\"><span style=\"color: #0000ff;\">https:\/\/revsto.com\/wp-content\/uploads\/Sureswipe-PERSONAL-TnCs.pdf<\/span><\/a>.<\/p>\n<p>Resta inteso che qualsiasi riferimento a OKTOPAY include gli EMD locali registrati di specifiche giurisdizioni, come definiti di seguito:<\/p>\n<ul>\n<li>Per i paesi UE\/SEE<br \/>\nOKTOPAY LIMITED, con sede legale<br \/>\na 16, John Kennedy Ave, 2nd Floor, NIVIAN COURT,<br \/>\n1087, Nicosia, Cipro<\/li>\n<\/ul>\n<p>I servizi di distribuzione e rimborso di moneta elettronica di OKTO sono offerti con il marchio &#8220;PAGATY&#8221;, un marchio di propriet\u00e0 di MACAO SRL, una societ\u00e0 con numero di registrazione 11805110019 e con sede legale in Via Filippo Argelati 10, 24124 Milano (Italia), a OKTO legittimamente concesso in licenza per la fornitura dei Servizi.<\/p>\n<p>OKTO opera e fornisce servizi nei Giorni lavorativi.<\/p>\n<p>Il presente Accordo sar\u00e0 disponibile in qualunque momento per l&#8217;Utente sul Sito Web. I presenti termini e condizioni potranno anche essere inviati all&#8217;Utente o apparire in sezioni del Sito Web, dell&#8217;App PAGATY o in altro modo se rilevanti ai fini dell&#8217;utilizzo dei Servizi da parte dell&#8217;Utente. \u00c8 possibile richiedere una copia dei presenti termini e condizioni attraverso il Sito Web in qualsiasi momento o contattando direttamente OKTO all&#8217;indirizzo e-mail\u00a0<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"mailto:support@oktopayments.com\">support@oktopayments.com<\/a><\/span>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4. Chi pu\u00f2 usufruire dei Servizi?<\/p>\n<p>\u00c8 possibile accettare il presente Accordo e aprire un Conto PAGATY se si hanno almeno 18 anni, si risiede in Italia e si ha la piena capacit\u00e0 di stipulare un contratto. OKTO potr\u00e0 chiedere in qualsiasi momento all&#8217;Utente di dimostrare la sua et\u00e0.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>5. Cos&#8217;\u00e8 un e-wallet PAGATY PVR?<\/p>\n<p>L&#8217;e-wallet PAGATY PVR \u00e8 un conto di pagamento gestito a nome dell&#8217;Utente che contiene moneta elettronica. La moneta elettronica costituisce un&#8217;alternativa al denaro contante. OKTO offre e-wallet solo in euro.<\/p>\n<p>Con l&#8217;e-wallet PAGATY PVR \u00e8 possibile:<\/p>\n<ul>\n<li>detenere, inviare e ricevere fondi da altri Utenti PAGATY (P2P);<\/li>\n<li>detenere, inviare e ricevere fondi;<\/li>\n<li>riscattare denaro dall&#8217;e-wallet inviandolo alla carta di debito, prepagata o di credito o al conto bancario;<\/li>\n<li>seguire e monitorare i depositi e i prelievi da e verso il Conto di gioco;<\/li>\n<li>ricevere le vincite verificate dal Conto di gioco a quello PAGATY;<\/li>\n<li>ricaricare il Conto e-wallet con un deposito effettuato in contanti presso una Sede (come definita nella sezione 14.1) ai sensi delle disposizioni della sezione 14.1 (Ricarica);<\/li>\n<li>prelevare fondi dall&#8217;e-wallet in contanti presso una Sede ai sensi delle disposizioni delle sezioni 14.2 (Prelievi) e 14.3.<\/li>\n<\/ul>\n<p>OKTO si riserva il diritto di attivare o disattivare una qualsiasi delle funzioni di cui sopra o altre funzionalit\u00e0 dell&#8217;e-wallet PAGATY PVR abbinate all&#8217;Utente in base all&#8217;accordo con MACAO SRL.<\/p>\n<p>L&#8217;Utente non deve mai consentire ad altri di gestire l&#8217;e-wallet PAGATY PVR per proprio conto. Tutte le attivit\u00e0 svolte sul conto sono da considerarsi attivit\u00e0 svolte dall&#8217;Utente, che dichiara e garantisce di essere il solo beneficiario del Conto.<\/p>\n<p>\u00c8 possibile aprire un solo e-wallet PAGATY PVR. L&#8217;apertura di doppi conti per lo stesso cliente sar\u00e0 rifiutata. Nel caso in cui vengano individuati Conti duplicati, questi saranno chiusi o accorpati.<\/p>\n<p>In caso di aggiunta di nuove funzionalit\u00e0 o servizi, OKTO potrebbe informarne l&#8217;Utente all&#8217;indirizzo e-mail fornito al momento dell&#8217;apertura dell&#8217;e-wallet. Tuttavia, \u00e8 responsabilit\u00e0 dell&#8217;Utente controllare regolarmente la parte del Sito Web in cui sono visibili le funzionalit\u00e0 e i servizi aggiornati.<\/p>\n<p>\u00c8 possibile tenere saldi sul proprio Conto PAGATY, ma non si riceveranno interessi relativi al denaro presente sul Conto. L&#8217;e-wallet PAGATY PVR \u00e8 un conto di moneta elettronica e non un conto bancario. La normativa europea non consente di ricevere interessi sui conti di moneta elettronica. La moneta elettronica non costituisce un deposito o investimento ai sensi della legge cipriota, pertanto non \u00e8 protetta da alcun sistema di garanzia dei depositi o da fondi di compensazione degli investitori previsti dalla legge cipriota.<\/p>\n<p>Ogni transazione eseguita apparir\u00e0 nella cronologia delle transazioni.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>6. Apertura di un e-wallet PAGATY PVR<\/p>\n<p>Aprendo un e-wallet PAGATY PVR attraverso l&#8217;App PAGATY, l&#8217;Utente fa richiesta di apertura di un Conto a suo nome con l&#8217;autorizzazione e l&#8217;approvazione dell&#8217;EMI. Quando l&#8217;Utente chiede di aprire un Conto, deve accettare i Termini e Condizioni, l&#8217;Informativa sulla Privacy e il Foglio informativo PAGATY richiesti e fornire a OKTO le seguenti informazioni per la registrazione iniziale al Conto:<\/p>\n<ul>\n<li>indirizzo e-mail valido e attivo, legittimamente assegnato e convalidato tramite password monouso (OTP);<\/li>\n<li>numero di telefono mobile di cui l&#8217;Utente \u00e8 legittimamente proprietario, convalidato tramite password monouso (OTP);<\/li>\n<li>dati identificativi (nome, data di nascita).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per poter utilizzare a pieno i Servizi e aumentare i limiti del Conto, l&#8217;Utente potrebbe dover effettuare l&#8217;aggiornamento del Conto a Standard e\/o Premium. Ci\u00f2 significa che l&#8217;Utente dovr\u00e0 fornire ulteriori informazioni, tra cui una foto della carta d&#8217;identit\u00e0 nazionale o del passaporto, un selfie, l&#8217;indirizzo di casa, il codice fiscale e una bolletta di utenza o un estratto conto bancario recente che confermi l&#8217;indirizzo di residenza permanente, oltre a fornire risposte ai questionari A e B. Per ulteriori dettagli sull&#8217;aggiornamento del Conto e la relativa documentazione, si prega di consultare il <span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/www.oktowallet.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Foglio-Informativo-Pagaty.pdf\">Foglio informativo PAGATY<\/a><\/span> riportato sul Sito Web.<\/p>\n<p>A tal fine, l&#8217;Utente accetta di ottemperare a qualsiasi ulteriore richiesta di informazioni aggiuntive da parte di OKTO e che fornir\u00e0 tempestivamente tali informazioni.<\/p>\n<p>L&#8217;Utente accetta inoltre che OKTO possa richiedere o ottenere, direttamente o tramite Terzi, i documenti o le informazioni necessarie per convalidare le informazioni fornite precedentemente. A titolo di esempio, si possono citare i database commerciali o altre fonti di informazioni utilizzati da OKTO per adempiere ai propri obblighi legali ai fini della Due Diligence dei Clienti.<\/p>\n<p>\u00c8 importante che l&#8217;Utente aggiorni costantemente i propri dati e comunichi immediatamente eventuali modifiche. Ci\u00f2 \u00e8 necessario per evitare possibili interruzioni nella fornitura dei Servizi. OKTO non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per eventuali perdite finanziarie derivanti dall&#8217;inadempienza dell&#8217;Utente. Di volta in volta, sar\u00e0 chiesto all&#8217;Utente di confermare l&#8217;accuratezza delle informazioni fornite e, in alcuni casi, di fornire documenti di supporto aggiuntivi.<\/p>\n<p>Per ulteriori informazioni sull&#8217;utilizzo dei dati personali, si prega di consultare l&#8217;<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/www.oktowallet.eu\/it\/okto-privacy-policy\/\">Informativa sulla Privacy OKTO<\/a><\/span>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>7. Protezione del conto<\/p>\n<p>Per proteggere il Conto da usi impropri \u00e8 necessario prendere le misure necessarie. L&#8217;Utente \u00e8 tenuto ad adottare misure ragionevoli per proteggere i dispositivi, oggetti, documenti di identit\u00e0 e password necessari per accedere al Conto PAGATY. \u00c8 necessario PROTEGGERE le proprie credenziali di sicurezza conservandole in modo sicuro. Si consiglia di modificare la password con regolarit\u00e0 e assicurarsi che non sia utilizzata per altri conti online.<\/p>\n<p>Per garantire la sicurezza del Conto e dei Servizi offerti, l&#8217;Utente acconsente ad agire nel seguente modo:<\/p>\n<ul>\n<li>manterr\u00e0 segreta la password in modo da renderla difficilmente accessibile;<\/li>\n<li>eviter\u00e0 di utilizzare come password informazioni che possano essere note ad altri, come data di nascita, numero del documento di identit\u00e0, numero di telefono o sequenze di lettere e numeri facilmente intuibili;<\/li>\n<li>digiter\u00e0 i dati per l&#8217;accesso all&#8217;account lontano da occhi indiscreti;<\/li>\n<li>eviter\u00e0 di utilizzare qualsiasi funzionalit\u00e0, sia specifica del dispositivo che del software, che consenta di memorizzare (&#8220;ricordare&#8221;) i dati di accesso, poich\u00e9 potrebbero essere compromessi;<\/li>\n<li>si assicurer\u00e0 di non rimanere connesso al proprio Conto una volta terminato l&#8217;accesso ai Servizi;<\/li>\n<li>non consentir\u00e0 ad altre persone di utilizzare il proprio Conto PAGATY;<\/li>\n<li>non condivider\u00e0 le credenziali con nessuno.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In alcuni casi potrebbe essere necessaria l&#8217;autenticazione di un&#8217;istruzione relativa al Conto.<\/p>\n<p>Questo passaggio \u00e8 necessario per assicurarci che sia l&#8217;Utente a fornire l&#8217;istruzione. L&#8217;autenticazione potrebbe includere l&#8217;uso di un indirizzo e-mail o password per accedere correttamente al Conto e fornire l&#8217;istruzione.<\/p>\n<p>In caso di furto, smarrimento, uso non autorizzato o compromissione delle credenziali di sicurezza, contattare immediatamente\u00a0<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"mailto:support@oktopayments.com\">support@oktopayments.com<\/a><\/span> e modificare la password al pi\u00f9 presto.<\/p>\n<p>OKTO non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per eventuali intrusioni o danni al sistema informatico derivanti dall&#8217;accesso a questo o qualsiasi altro Sito Web. L&#8217;Utente dovr\u00e0 prendere le precauzioni necessarie per assicurarsi di non essere esposto a virus o qualsiasi altra forma di intrusione che possa danneggiare il proprio sistema informatico.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>8. Come viene protetto il saldo del Conto?<\/p>\n<p>Quando l&#8217;Utente riceve denaro per i servizi, Sureswipe E.M.I. PLC emette il valore equivalente di moneta elettronica e lo inserisce nell&#8217;e-wallet dell&#8217;Utente. L&#8217;equivalente in moneta viene separato dal denaro di propriet\u00e0 dell&#8217;EMI e depositato su un conto cliente di salvaguardia in comune con una banca dell&#8217;Unione Europea. Ci\u00f2 significa che, in caso di insolvenza, la moneta elettronica dell&#8217;Utente non verr\u00e0 utilizzata per pagamenti di passivit\u00e0 accumulate dall&#8217;azienda. Il denaro dell&#8217;Utente \u00e8 sicuro e protetto in conformit\u00e0 con i Regolamenti sulla moneta elettronica, concepiti per garantire la sicurezza dei fondi detenuti in conti di moneta elettronica come il Conto PAGATY. A differenza delle banche, OKTO non presta denaro ai clienti e il conto non produce interessi. Il denaro non viene protetto da un sistema di garanzia dei depositi, poich\u00e9 tale sistema non si applica ai servizi di OKTO. Il denaro \u00e8 protetto da Sureswipe E.M.I.<br \/>\nSalvaguardia significa che, per legge, il denaro dell&#8217;Utente \u00e8 conservato in conti completamente separati da quelli aziendali utilizzati per la gestione dell&#8217;impresa. Tali fondi sono chiamati \u201cfondi salvaguardati\u201d.\u00a0 Ci\u00f2 significa che, in caso di insolvenza, la moneta elettronica dell&#8217;Utente non verr\u00e0 utilizzata per pagamenti di passivit\u00e0 accumulate dall&#8217;EMI. Si noti che i conti separati saranno istituiti, mantenuti e gestiti in conformit\u00e0 con le norme e i regolamenti applicabili. L&#8217;istituto o gli istituti bancari riceveranno le istruzioni relative al trasferimento e al movimento del denaro.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>9. Come ottenere informazioni sull&#8217;e-wallet PAGATY PVR?<\/p>\n<p>L&#8217;Utente pu\u00f2 visualizzare l&#8217;estratto Conto PAGATY accedendo al proprio Conto PAGATY. Tutte le transazioni effettuate appariranno nella sezione della cronologia delle transazioni dell&#8217;e-wallet PAGATY PVR. La cronologia delle transazioni \u00e8 visibile accedendo al Conto PAGATY e selezionando la scheda\/pulsante Transazioni.<\/p>\n<p>Le informazioni sul Conto sono disponibili per i cinque (5) anni successivi alla chiusura dello stesso. Si consiglia caldamente di non disattivare le notifiche. Nel caso si scelga di farlo, sar\u00e0 necessario controllare i pagamenti con regolarit\u00e0 attraverso l&#8217;App PAGATY.<\/p>\n<p>L&#8217;Utente \u00e8 tenuto a controllare con regolarit\u00e0 il proprio e-wallet PAGATY PVR e a comunicare prontamente un&#8217;eventuale transazione non autorizzata o pagamento che si ritiene sia stato effettuato in modo errato. La segnalazione dovr\u00e0 avvenire entro e non oltre tredici (13) mesi dalla data della transazione. In caso contrario l&#8217;Utente non avr\u00e0 diritto ad alcuna correzione di errori o rimborso di fondi. L&#8217;Utente riconosce e accetta di rivedere le proprie Transazioni attraverso il Conto PAGATY e la relativa sezione della cronologia delle transazioni, inoltre\u00a0comprende e accetta che non saranno inviati estratti conto periodici n\u00e9 fisici n\u00e9 via e-mail.<\/p>\n<p>Il Saldo disponibile del Conto dovr\u00e0 essere sempre positivo o uguale a zero. Se il saldo dell&#8217;e-wallet PAGATY PVR diventa negativo a causa dello storno di una transazione o di qualsiasi altra azione, l&#8217;EMI potrebbe chiedere all&#8217;Utente di rimborsare il saldo negativo entro sette (7) Giorni lavorativi. In caso di inadempienza, OKTO chiuder\u00e0 il Conto PAGATY e risolver\u00e0 il presente Accordo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>10. Aggiunta di denaro al Conto PAGATY<\/p>\n<p>Ogni volta che l&#8217;Utente desidera aggiungere denaro al proprio e-wallet PAGATY PVR (ricarica), potr\u00e0 selezionare la fonte di ricarica di preferenza. L&#8217;Utente pu\u00f2 utilizzare una carta di debito, prepagata o di credito gi\u00e0 salvata nell&#8217;App PAGATY.\u00a0 La carta di debito, prepagata o di credito da utilizzare per ricaricare l&#8217;e-wallet dovr\u00e0 essere intestata all&#8217;Utente. \u00c8 possibile aggiungere denaro all&#8217;e-wallet PAGATY PVR anche attraverso un bonifico bancario. Se per ricaricare il wallet PAGATY si utilizza una carta o un conto bancario in altra valuta, il fornitore della carta potrebbe addebitare una commissione. Per ricaricare di fondi il Conto, l&#8217;Utente pu\u00f2 anche depositare contanti in una qualsiasi delle Sedi di OKTO (se e dove disponibili) come ulteriormente descritto nella sezione 14 (Ricariche e prelievi) di seguito.<\/p>\n<p>Quando si aggiunge denaro al proprio Conto, l&#8217;importo equivalente di moneta elettronica sar\u00e0 emesso in euro. La moneta elettronica sar\u00e0 memorizzata nel Conto e sar\u00e0 possibile utilizzarla per le Transazioni disponibili. Al momento la moneta elettronica pu\u00f2 essere emessa solo in euro.<\/p>\n<p>Tutti gli intestatari di carta di debito, prepagata o di credito sono soggetti a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell&#8217;emittente della carta. OKTO non \u00e8 responsabile in caso di mancata autorizzazione di ricarica del Conto da parte dell&#8217;emittente della carta di pagamento. In tal caso, non si aggiunger\u00e0 denaro al Conto. L&#8217;Utente accetta che l&#8217;istituto di credito (o l&#8217;intermediario coinvolto nel processo) possa stornare qualsiasi parte dei fondi, per qualsiasi motivo. Di conseguenza, OKTO storner\u00e0 immediatamente il rispettivo importo dall&#8217;e-wallet PAGATY PVR al netto di eventuali commissioni di trasferimento o altre spese, utilizzando lo stesso metodo di trasferimento attraverso il quale l&#8217;Utente ha originariamente aggiunto i fondi.<\/p>\n<p>Il saldo nel Conto PAGATY sar\u00e0 sempre utilizzato per la successiva operazione di pagamento. Nel caso in cui, per il successivo pagamento, l&#8217;Utente non desideri utilizzare il saldo esistente ma preferisca utilizzare un saldo proveniente da un&#8217;altra fonte di ricarica, sar\u00e0 possibile farlo soltanto prelevando l&#8217;intero saldo corrente del Conto e utilizzando l&#8217;altra fonte di ricarica per ricaricare il conto con nuova moneta elettronica. L&#8217;Utente ha l&#8217;obbligo di mantenere aggiornate le informazioni di ricarica (ad esempio, numero di carta di debito\/prepagata\/di credito e data di scadenza).<\/p>\n<p>Sureswipe e\/o OKTO potranno limitare le fonti di ricarica disponibili per l&#8217;Utente in fase di aggiunta di denaro al Conto PAGATY, in modo tale da mitigare il rischio potenziale collegato all&#8217;uso di determinate fonti di ricarica. Qualsiasi eventuale limitazione sar\u00e0 comunicata all&#8217;Utente prima dell&#8217;esecuzione della Transazione, per cui l&#8217;Utente dovr\u00e0 fornire una fonte di ricarica alternativa (ad esempio ricorrere a un bonifico bancario anzich\u00e9 ad una carta di debito).<\/p>\n<p>OKTO potrebbe limitare l&#8217;aggiunta di denaro al Conto, sia per obblighi legali e dei regolamenti antiriciclaggio, sia a sua ragionevole discrezione (a titolo esemplificativo e non esaustivo, per ridurre il rischio di frode o di credito). In nessun caso tali limiti supereranno quelli massimi consentiti dalla legge applicabile tra cui, in particolare, la normativa antiriciclaggio.<\/p>\n<p>OKTO impone dei limiti all&#8217;importo che l&#8217;Utente desidera aggiungere al proprio e-wallet per motivi legali e di sicurezza, in conformit\u00e0 con il Foglio informativo PAGATY, al quale l&#8217;Utente accetta di essere vincolato. Se si desidera aggiungere un importo pi\u00f9 alto rispetto al limite imposto, \u00e8 possibile eseguire l&#8217;aggiornamento del Conto. In tal caso, sar\u00e0 necessario fornire informazioni e documentazioni aggiuntive.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>11. Ricezione di denaro sull&#8217;e-wallet PAGATY PVR<\/p>\n<p>La ricezione di denaro sull&#8217;e-wallet PAGATY PVR pu\u00f2 avvenire come segue:<\/p>\n<ul>\n<li>tramite l&#8217;e-wallet PAGATY PVR del pagante all&#8217;e-wallet PAGATY PVR dell&#8217;Utente (Transazione da utente a utente);<\/li>\n<li>tramite bonifici bancari verificati (internet-open banking, phone banking ecc.)*;<\/li>\n<li>Tramite un IBAN dedicato collegato al tuo e-wallet*<\/li>\n<\/ul>\n<p>*La disponibilit\u00e0 del servizio \u00e8 prevista per il Q2 2025 (i termini saranno aggiornati al momento della disponibilit\u00e0).<\/p>\n<p>Quando l&#8217;Utente riceve denaro nel proprio Conto da un altro utente PAGATY, la Transazione apparir\u00e0 nella cronologia delle transazioni dell&#8217;App PAGATY e sar\u00e0 aggiunto al Saldo disponibile entro la fine del Giorno lavorativo in cui i fondi sono stati ricevuti.<\/p>\n<p>Per ricevere fondi da Terzi non intestatari di un Conto PAGATY tramite bonifici bancari verificati, i Terzi dovranno fornire tutte le informazioni necessarie per la rimessa dei fondi, compresa l&#8217;identit\u00e0 del destinatario (nome e cognome dell&#8217;intestatario del Conto PAGATY che riceve i fondi, numero di riferimento o qualsiasi altra informazione richiesta). Nel caso in cui la rimessa di fondi verso l&#8217;Utente non soddisfi tutti i requisiti legali, di conformit\u00e0 o di altro tipo, come quelli sopra citati, la Transazione potrebbe essere sospesa fino alla raccolta di tutte le informazioni necessarie oppure annullata. Se la transazione di rimessa viene annullata, i fondi rimessi non saranno accreditati sul Conto dell&#8217;Utente. I fondi rimessi saranno inviati nuovamente al conto della Terza parte mittente una volta detratte tutte le spese o i costi verificatisi durante la transazione.<\/p>\n<p>Il denaro in entrata pu\u00f2 essere soggetto a storno. L&#8217;Utente accetta che, in caso di storno dell&#8217;importo da parte della persona che invia denaro o del fornitore del servizio, Sureswipe detrarr\u00e0 l&#8217;importo dal Conto PAGATY.<\/p>\n<p>Sureswipe e\/o OKTO potranno limitare la ricezione di denaro al Conto PAGATY per ottemperare a obblighi legali e dei regolamenti antiriciclaggio applicabili o a ragionevole discrezione di Sureswipe e\/o OKTO (a titolo esemplificativo e non esaustivo, per ridurre il rischio di frode o di credito). In nessun caso tali limiti supereranno quelli massimi consentiti dalla legge applicabile tra cui, in particolare, la normativa antiriciclaggio. Tali limiti sono visibili nei dettagli del Conto.<\/p>\n<p>I limiti di ricezione sono imposti su tutti i Conti in base al Foglio informativo PAGATY, al quale l&#8217;Utente accetta di essere vincolato. Se si desidera ricevere un importo pi\u00f9 alto rispetto al limite imposto, \u00e8 possibile eseguire l&#8217;aggiornamento del Conto. In tal caso, sar\u00e0 necessario fornire informazioni e documentazioni aggiuntive.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>12. Prelievo\/riscatto di moneta elettronica da un e-wallet PAGATY PVR<\/p>\n<p>\u00c8 possibile riscattare denaro dall&#8217;e-wallet PAGATY PVR trasferendo i fondi direttamente su un conto bancario intestato all&#8217;Utente o su carta di debito, prepagata o di credito indicati nella sezione &#8220;Trasferimento di denaro&#8221; e seguendo le successive istruzioni. Se si invia denaro alla carta di debito e si desidera prelevare in contanti, il fornitore di servizi di pagamento addebiter\u00e0 una commissione. I prelievi sono soggetti a commissioni. Le commissioni vengono rese note in anticipo, ogni qual volta si avvia un prelievo.<\/p>\n<p>L&#8217;Utente, dando l&#8217;istruzione di trasferire un qualsiasi importo dal saldo PAGATY, autorizza OKTO a trasferire la Moneta Elettronica sul conto bancario o carta di debito intestati all&#8217;Utente. Qualsiasi ordine di pagamento dell&#8217;Utente \u00e8 considerato come ricevuto immediatamente e viene eseguito ai sensi dell&#8217;Accordo con i terzi fornitori di servizi di pagamento entro e non oltre tre (3) giorni lavorativi o entro lo stesso giorno lavorativo in caso non vi siano terzi fornitori di servizi di pagamento.<\/p>\n<p>Il trasferimento pu\u00f2 essere effettuato verso una fonte di ricarica esistente di cui sia stata confermata la propriet\u00e0 dell&#8217;Utente. \u00c8 possibile dare istruzioni per prelevare qualsiasi importo dal proprio saldo PAGATY nella valuta in cui \u00e8 mantenuto il saldo, finch\u00e9 la fonte di ricarica \u00e8 in grado di accettare pagamenti nella valuta del conto dell&#8217;Utente. Al momento si offrono solo e-wallet in euro e non conversioni di valuta.<\/p>\n<p>In alcune situazioni, un prelievo\/rimborso dei fondi pu\u00f2 essere ritardato per ottemperare agli obblighi antiriciclaggio e ad altri obblighi di legge. OKTO pu\u00f2 anche ritardare un prelievo\/rimborso per proteggere l&#8217;Utente, gli altri utenti e s\u00e9 stessa da perdite o nei casi in cui abbia bisogno di confermare che il prelievo sia stato autorizzato dall&#8217;Utente.<\/p>\n<p>I prelievi sono soggetti a limitazioni in conformit\u00e0 con il Foglio informativo PAGATY, al quale l&#8217;Utente accetta di essere vincolato. Per prelevare importi pi\u00f9 elevati rispetto ai limiti specificati, potrebbe essere necessario aggiornare il Conto completando i passaggi necessari indicati nel Foglio informativo PAGATY. Ci\u00f2 significa che l&#8217;Utente dovr\u00e0 fornire informazioni e documenti aggiuntivi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>13. Invio di denaro da un e-wallet PAGATY PVR<\/p>\n<p>Una volta inviato un ordine di pagamento, si ritiene che l\u2018Utente abbia autorizzato OKTO ad eseguire la Transazione.<\/p>\n<p>Nella sezione &#8220;INVIA&#8221; \u00e8 possibile inviare denaro ad altri utenti PAGATY in modo istantaneo, scegliere un destinatario tra i propri contatti telefonici e seguire le istruzioni per completare il trasferimento. Il destinatario ricever\u00e0 il pagamento immediatamente. \u00c8 possibile inviare denaro in euro.<\/p>\n<p>L&#8217;Utente deve disporre di fondi sufficienti sul proprio Conto per coprire l&#8217;importo di qualsiasi Transazione effettuata, pi\u00f9 eventuali commissioni aggiuntive. OKTO si riserva il diritto di non concludere una transazione fino a quando non ricever\u00e0 i fondi disponibili.<\/p>\n<p>Quando l&#8217;Utente effettua un trasferimento, deve assicurarsi che i dati del destinatario siano corretti. In caso contrario, il pagamento potrebbe essere ritardato, o si potrebbe incorrere in una perdita se l&#8217;importo \u00e8 stato inviato al conto sbagliato. L&#8217;Utente deve assicurarsi di conoscere la persona a cui sta effettuando il pagamento. In caso di richiesta di pagamento da parte di terzi, l&#8217;Utente deve assicurarsi di conoscere la persona e di che tipo di pagamento si tratta per evitare truffe.<\/p>\n<p>OKTO non \u00e8 responsabile per trasferimenti di denaro a destinatari sbagliati a causa dell&#8217;inserimento di informazioni errate. Nel caso in cui l&#8217;Utente abbia fornito informazioni sbagliate, \u00e8 possibile chiedere assistenza per la restituzione del denaro, ma non si pu\u00f2 garantire che la richiesta vada a buon fine.<\/p>\n<p>\u00c8 inoltre possibile inviare denaro dal proprio Conto PAGATY agli Esercenti selezionando (cliccando) il relativo pulsante (&#8220;Paga con OKTO&#8221; o qualsiasi altra parola o frase simile) sul Sito Web dell&#8217;Esercente o utilizzando altre opzioni di checkout che consentono all&#8217;Utente di fornirci istruzioni di pagamento. \u00c8 anche possibile utilizzare metodi alternativi, come verr\u00e0 indicato di volta in volta, quando si \u00e8 in procinto di inviare un&#8217;istruzione di pagamento. L&#8217;Utente deve inserire tutte le informazioni richieste (campi obbligatori) nella relativa procedura di pagamento ed effettuare l&#8217;ordine di pagamento utilizzando il proprio Conto PAGATY.<\/p>\n<p>Inviando fondi a un Esercente, l&#8217;Utente consente a quest&#8217;ultimo di elaborare e completare la Transazione. Nonostante l&#8217;azione dell&#8217;Utente e l&#8217;immediata disponibilit\u00e0 della moneta elettronica per l&#8217;Esercente, questi pu\u00f2 decidere di ritardare l&#8217;elaborazione della Transazione per ragioni sconosciute a OKTO.<\/p>\n<p>OKTO potrebbe limitare l&#8217;invio di denaro dal Conto, sia per obbligo delle leggi e dei regolamenti antiriciclaggio, sia a sua ragionevole discrezione (a titolo esemplificativo e non esaustivo,, per ridurre il rischio di frode o di credito). In nessun caso tali limiti supereranno quelli massimi consentiti dalla legge applicabile tra cui, in particolare, la normativa antiriciclaggio.<\/p>\n<p>I limiti di invio sono imposti su tutti i Conti in conformit\u00e0 con il Foglio informativo PAGATY, al quale l&#8217;Utente accetta di essere vincolato. Se si desidera inviare un importo pi\u00f9 alto rispetto al limite imposto, \u00e8 possibile eseguire l&#8217;aggiornamento del Conto completando i passaggi necessari indicati nel Foglio Informativo PAGATY. In tal caso, sar\u00e0 necessario fornire informazioni e documentazioni aggiuntive.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>14. Aggiunta di denaro al Conto PAGATY (Ricarica) e prelievo di denaro dal Conto PAGATY (Prelievi).<\/p>\n<p>14.1 Ricarica: i fondi presenti sul Conto costituiscono &#8220;moneta elettronica&#8221;, riconosciuta nello Spazio Economico Europeo come valuta utilizzabile online.<\/p>\n<p>Per depositare moneta elettronica sul proprio Conto PAGATY, \u00e8 necessario effettuare l&#8217;accesso all&#8217;App relativa e utilizzare la funzione &#8220;Aggiungi denaro&#8221;. Ogni volta che l&#8217;Utente desidera aggiungere denaro al proprio Conto (ricarica), potr\u00e0 selezionare la fonte di ricarica di preferenza. \u00c8 possibile depositare denaro (ai sensi delle disposizioni della sezione Ricariche) in un punto di distribuzione\/vendita fisico in Italia (di seguito &#8220;Sede\/i&#8221;), che collabora commercialmente con gli Esercenti e con OKTO, per l&#8217;erogazione dei Servizi e in particolare per consentire all&#8217;Utente di aggiungere denaro al proprio Conto con l&#8217;utilizzo di un Codice QR rilasciato tramite l&#8217;App PAGATY.\u00a0 L&#8217;elenco delle Sedi designate \u00e8 disponibile nell&#8217;App PAGATY.<\/p>\n<p>Quando si aggiunge denaro al proprio Conto, l&#8217;importo equivalente di moneta elettronica sar\u00e0 emesso in euro. La moneta elettronica sar\u00e0 memorizzata nel Conto e sar\u00e0 possibile utilizzarla per le transazioni disponibili. Al momento la moneta elettronica pu\u00f2 essere emessa solo in euro.<\/p>\n<p>OKTO potrebbe limitare l&#8217;aggiunta di denaro al Conto, sia per obblighi legali e dei regolamenti antiriciclaggio, sia a sua ragionevole discrezione (a titolo esemplificativo e non esaustivo, per ridurre il rischio di frode o di credito). In nessun caso tali limiti supereranno quelli massimi consentiti dalla legge applicabile tra cui, in particolare, la normativa antiriciclaggio.<\/p>\n<p>14.2 Prelievi: \u00e8 possibile prelevare denaro dall&#8217;e-wallet PAGATY PVR ricevendo contanti presso una Sede. Al momento OKTO offre solo e-wallet in euro e non conversioni di valuta.<\/p>\n<p>In alcune situazioni, il Prelievo dei fondi pu\u00f2 essere ritardato per ottemperare alla normativa antiriciclaggio e ad altri obblighi legali. OKTO pu\u00f2 anche ritardare un Prelievo per proteggere l&#8217;Utente, gli altri utenti e s\u00e9 stessa da perdite o nei casi in cui abbia bisogno di confermare che il Prelievo sia stato autorizzato dall&#8217;Utente.<\/p>\n<p>14.3 Monitoraggio della Ricarica e del Prelievo.<\/p>\n<p>L&#8217;Utente pu\u00f2 utilizzare il proprio e-wallet PAGATY PVR per monitorare le transazioni di Ricarica e Prelievo verso e dal Conto e-wallet.<\/p>\n<p>Per ricaricare il Conto e-wallet con denaro contante (Ricarica), \u00e8 necessario recarsi in una Sede. Nella Sede \u00e8 possibile scansionare il codice QR statico disponibile utilizzando il proprio e-wallet OKTO PAGATY PVR e selezionare la funzionalit\u00e0 Ricarica. Nell&#8217;e-wallet PAGATY PVR l&#8217;Utente deve digitare l&#8217;importo che desidera inviare al conto e-wallet e che verser\u00e0 alla Sede. Una volta completata, la transazione sar\u00e0 registrata nell&#8217;App PAGATY e l&#8217;Utente ricever\u00e0 una notifica del suo completamento.<\/p>\n<p>Al contrario, per prelevare denaro in contanti (Prelievo) dal proprio Conto e-wallet, \u00e8 necessario recarsi in una Sede. Utilizzando l&#8217;App PAGATY, l&#8217;Utente selezioner\u00e0 la funzionalit\u00e0 Prelievo e scansioner\u00e0 il codice QR statico disponibile nella Sede, digiter\u00e0 l&#8217;importo del prelievo nella sua App PAGATY e ricever\u00e0 l&#8217;importo richiesto dalla Sede, dopo che questa avr\u00e0 effettuato la necessaria verifica dell&#8217;identit\u00e0. Una volta completata, la transazione sar\u00e0 registrata nell&#8217;App PAGATY e l&#8217;Utente ricever\u00e0 una notifica del suo completamento.<\/p>\n<p>Al momento OKTO offre solo e-wallet in euro e non conversioni di valuta.<\/p>\n<p>In alcune situazioni, il Prelievo dei fondi pu\u00f2 essere ritardato per ottemperare alla normativa antiriciclaggio e ad altri obblighi legali. OKTO pu\u00f2 anche ritardare un Prelievo per proteggere l&#8217;Utente, gli altri utenti e s\u00e9 stessa da perdite o nei casi in cui abbia bisogno di confermare che il Prelievo sia stato autorizzato dall&#8217;Utente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>15. Aggiunta di denaro al Conto di gioco e ricezione di vincite verificate dal tuo Conto di gioco al tuo e-wallet PAGATY PVR<\/p>\n<p>\u00c8 possibile utilizzare il proprio e-wallet PAGATY PVR per aggiungere denaro al proprio Conto di gioco. Per aggiungere denaro al proprio Conto di gioco, l&#8217;Utente deve disporre di un saldo sufficiente nel proprio e-wallet PAGATY PVR (tramite i mezzi indicati nella sezione 14 dei presenti Termini e Condizioni).<\/p>\n<p>\u00c8 possibile scegliere di ricevere le vincite verificate dal proprio Conto di gioco trasferendole direttamente sul proprio e-wallet PAGATY PVR. Le vincite verificate saranno aggiunte al Saldo disponibile del Conto e potranno essere utilizzate per qualsiasi Transazione disponibile nell&#8217;App PAGATY.<\/p>\n<p>OKTO potrebbe limitare il trasferimento dei rendimenti dal Conto di gioco al Conto PAGATY al fine di rispettare gli obblighi antiriciclaggio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>16. Tassi di cambio<\/p>\n<p>Al momento non \u00e8 prevista alcuna offerta di conversione di valuta. Non si applicano tassi di cambio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>17. Commissioni<\/p>\n<p>OKTO addebita commissioni per i suoi Servizi in base a quanto stabilito nel <span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/www.oktowallet.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Foglio-Informativo-Pagaty.pdf\">Foglio Informativo PAGATY<\/a><\/span> presente sul Sito Web. OKTO non \u00e8 responsabile della determinazione di eventuali imposte applicabili alla Transazione, n\u00e9 della riscossione e del versamento di eventuali imposte derivanti da qualsiasi Transazione. L&#8217;Utente accetta che \u00e8 sua esclusiva responsabilit\u00e0 determinare le imposte applicabili a una Transazione e inoltre raccogliere, segnalare e versare i saldi fiscali derivanti da qualsiasi Transazione alle autorit\u00e0 fiscali competenti. Se una transazione o un pagamento richiede il versamento di una commissione, tale commissione sar\u00e0 comunicata al momento dell&#8217;istruzione di pagamento.<\/p>\n<p>Tutte le commissioni diventano esigibili al momento dell&#8217;utilizzo dei Servizi da parte dell&#8217;Utente. OKTO ha il diritto di ricevere tutti gli importi esigibili addebitando direttamente e successivamente riducendo il saldo del Conto dell&#8217;Utente senza alcuna notifica specifica. Con l&#8217;accettazione del presente Accordo l&#8217;Utente incarica esplicitamente e incondizionatamente OKTO di ricevere e\/o risarcire tali importi con l&#8217;addebito equivalente del suo Conto PAGATY. Qualsiasi importo divenuto esigibile e non pagato a causa di saldo insufficiente sar\u00e0 trattenuto in via prioritaria rispetto a qualsiasi altro addebito, non appena e nella misura in cui il Saldo disponibile sar\u00e0 sufficiente o coperto, ove applicabile.<\/p>\n<p>La Transazione non sar\u00e0 elaborata finch\u00e9 non saranno state ricevute le commissioni da parte dell&#8217;Utente. Non \u00e8 possibile detrarre alcun importo dalle commissioni.<\/p>\n<p>Potrebbero essere addebitati costi per servizi aggiuntivi al di fuori del presente Accordo. OKTO comunicher\u00e0 l&#8217;eventuale presenza di commissioni applicabili al momento della richiesta di uno specifico servizio.<\/p>\n<p>OKTO non \u00e8 responsabile per le commissioni associate a una banca o a un altro fornitore di servizi di pagamento per l&#8217;elaborazione dei pagamenti effettuati dall&#8217;Utente nei suoi confronti. Ogni commissione addebitata da terzi sar\u00e0 detratta da Sureswipe prima che l&#8217;Utente riceva l&#8217;accredito del saldo residuo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>18. Annullamento del pagamento<\/p>\n<p>Non \u00e8 possibile annullare o revocare un&#8217;istruzione di pagamento gi\u00e0 inviata, n\u00e9 revocare il consenso per l&#8217;esecuzione della transazione.<\/p>\n<p>Un&#8217;istruzione di pagamento pu\u00f2 essere annullata solo nei casi di pagamenti ricorrenti (se disponibili) e nei casi in cui l&#8217;annullamento dell&#8217;istruzione sia stata inviata almeno entro la fine del Giorno lavorativo che precede il giorno di scadenza in cui \u00e8 previsto il pagamento ricorrente successivo.<\/p>\n<p>Potremmo mettere in sospeso la tua transazione in contanti (prelievo) dal Punto Vendita (POS) per adempiere ai nostri obblighi di monitoraggio delle transazioni. In tal caso, potresti essere tenuto a tornare al Punto Vendita in una data successiva per ricevere i tuoi fondi. Ti informiamo che esiste anche la possibilit\u00e0 che la richiesta di prelievo venga rifiutata. In tali circostanze, i fondi saranno riaccreditati sul tuo conto wallet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>19. Quanto tempo occorre per una Transazione?<\/p>\n<p>I pagamenti tra utenti PAGATY sono effettuati immediatamente e il denaro \u00e8 disponibile al momento del trasferimento.<\/p>\n<p>Se un pagamento viene avviato dopo l&#8217;orario di cut-off dei nostri partner bancari, ti informiamo che il pagamento sar\u00e0 eseguito il giorno lavorativo successivo.<\/p>\n<p>\u00c8 possibile impartire istruzioni per effettuare il pagamento in una data successiva. In tal caso il denaro sar\u00e0 detratto dal conto alla data specificata.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>20. Pagamento verso il conto sbagliato, non effettuato affatto o ritardato<\/p>\n<p>OKTO si impegna a elaborare i pagamenti dell&#8217;Utente in modo corretto e puntuale. In certi casi, tuttavia, alcuni problemi potrebbero portare a pagamenti ritardati, con importo errato o non ricevuti dal destinatario desiderato.<\/p>\n<p>OKTO non sar\u00e0 responsabile del mancato arrivo del denaro spettante al destinatario se il pagamento sar\u00e0 stato processato correttamente, ma l&#8217;Utente avr\u00e0 fornito dati errati.<\/p>\n<p>Se il pagamento non \u00e8 stato ricevuto o \u00e8 stato ritardato e il pagante si trova nel SEE, l&#8217;Utente pu\u00f2 inviare un&#8217;e-mail all&#8217;indirizzo\u00a0<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"mailto:support@oktopayments.com\">support@oktopayments.com<\/a><\/span> entro e non oltre 13 mesi dalla data del prelievo dell&#8217;importo dal Conto.<\/p>\n<p>Se l&#8217;importo non \u00e8 stato ricevuto sul conto a causa di un errore di OKTO, la Societ\u00e0 stessa rimborser\u00e0 il pagamento sul Conto dell&#8217;Utente, comprese le spese incorse a causa dell&#8217;errore. Ove applicabile, OKTO ripristiner\u00e0 il conto allo stato in cui si sarebbe trovato se la transazione non fosse avvenuta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>21. Rifiuto dell&#8217;esecuzione di una Transazione<\/p>\n<p>OKTO potr\u00e0 rifiutarsi di effettuare un qualsiasi tipo di Transazione nei seguenti casi:<\/p>\n<ul>\n<li>se l&#8217;Utente non dispone di denaro sufficiente nel proprio Saldo disponibile;<\/li>\n<li>se l&#8217;Utente non fornisce le informazioni obbligatorie richieste per un&#8217;istruzione di pagamento;<\/li>\n<li>se la Transazione supera i limiti applicabili, come definiti nel presente documento;<\/li>\n<li>se OKTO ha motivo di credere che l&#8217;attivit\u00e0 sia in violazione dei presenti Termini e Condizioni;<\/li>\n<li>in caso di obblighi legali o normativi che impediscano a OKTO di effettuare il pagamento o se sono richiesti ulteriori controlli;<\/li>\n<li>se una Terza parte impedisce l&#8217;esecuzione del pagamento (per esempio Visa e\/o Mastercard o il fornitore bancario non consente un pagamento o un prelievo);<\/li>\n<li>se l&#8217;Utente \u00e8 debitore nei confronti di Sureswipe e\/o OKTO e, allo stesso tempo, OKTO deve rimborsare l&#8217;importo dovuto;<\/li>\n<li>se il Conto dell&#8217;Utente ha limitazioni specifiche;<\/li>\n<li>se il Conto dell&#8217;Utente \u00e8 bloccato per qualsiasi altra ragione;<\/li>\n<li>se OKTO ha motivo di credere che la transazione sia stata avviata in modo fraudolento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>OKTO pu\u00f2 rifiutare l&#8217;esecuzione di qualsiasi Transazione per qualsiasi motivo, senza limitazioni. A condizione che non sia proibito da alcuna legge applicabile, OKTO sar\u00e0 tenuta a fornire informazioni sul motivo dell&#8217;azione, sulle cause dell&#8217;azione e su qualsiasi azione correttiva che l&#8217;Utente potrebbe intraprendere per risolvere il problema del rifiuto, se possibile.<\/p>\n<p>L&#8217;Utente accetta la possibilit\u00e0 da parte di OKTO di sospendere l&#8217;esecuzione di una Transazione che, sulla base delle informazioni disponibili in quel momento, pu\u00f2 essere ritenuta ragionevolmente al di sopra dei livelli di rischio accettabili, e che tale azione gli venga comunicata. Nel caso in cui sia stato eliminato il fattore di aumento del rischio, OKTO revocher\u00e0 la sospensione consentendo l&#8217;esecuzione della Transazione.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>22. Rimborsi sul Conto<\/p>\n<p>Se il destinatario non ha ricevuto il denaro inviato dall&#8217;Utente e ci\u00f2 non \u00e8 dovuto a un errore di OKTO, la stessa Societ\u00e0 cercher\u00e0 di rimborsare il denaro sul Conto dell&#8217;Utente. Tuttavia, ci\u00f2 non sar\u00e0 sempre possibile.<\/p>\n<p>OKTO non provveder\u00e0 al rimborso del pagamento:<\/p>\n<p>a. se le credenziali di sicurezza personalizzate sono state perse, rubate o sottratte indebitamente. In caso di pagamenti non autorizzati, in cui OKTO ritiene che l&#8217;Utente sarebbe dovuto essere consapevole della perdita, del furto o dell&#8217;uso improprio. L&#8217;Utente sar\u00e0 responsabile per i primi 50 euro. OKTO non riterr\u00e0 l&#8217;Utente responsabile per i primi 50 euro se il pagamento non autorizzato \u00e8 stato causato dalla Societ\u00e0 stessa, dall&#8217;EMI o da Terzi che svolgono attivit\u00e0 per conto di OKTO. La responsabilit\u00e0 dell&#8217;Utente per i primi 50 euro non si applica a nessuna transazione non autorizzata, se effettuata dopo che l&#8217;Utente ha comunicato che l&#8217;e-wallet PAGATY PVR \u00e8 stato compromesso;<br \/>\nb. se riteniamo che l&#8217;Utente abbia agito in maniera fraudolenta;<br \/>\nc. in caso di mancata comunicazione a OKTO della perdita, furto o uso improprio delle credenziali di sicurezza, o accesso al Conto PAGATY;<br \/>\nd. se l&#8217;operazione di pagamento non \u00e8 stata autorizzata, ma l&#8217;Utente ha agito con dolo, negligenza o senza le dovute precauzioni;<br \/>\ne. se l&#8217;Utente non provvede a comunicare la Transazione non autorizzata, o completata in modo errato, entro tredici (13) mesi dalla data dell&#8217;operazione di pagamento.<\/p>\n<p>Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la <span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/www.oktowallet.eu\/it\/refund-policy\/\"><strong>Politica dei Rimborsi<\/strong><\/a><\/span>.<\/p>\n<p>OKTO cercher\u00e0 di correggere tutti gli errori che possono provenire dal proprio sistema, tranne nel caso in cui l&#8217;Utente abbia tentato di eseguire la Transazione errata in un momento in cui era noto che il sistema non funzionava correttamente per manutenzione o problemi tecnici non risolti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>23. Furto di denaro dal conto<\/p>\n<p>Se l&#8217;Utente ha ragione di credere che qualcuno abbia rubato del denaro dal suo Conto, dovr\u00e0 comunicarlo il prima possibile entro e non oltre 13 mesi dalla data in cui il denaro \u00e8 stato prelevato dal Conto. Sureswipe e\/o OKTO provvederanno alla restituzione del denaro sul Conto dell&#8217;Utente nei casi in cui:<\/p>\n<ul>\n<li>non ci fosse alcun modo di sapere che le credenziali di sicurezza erano esposte a un rischio di uso improprio;<\/li>\n<li>il pagamento sia avvenuto per errore di OKTO e\/o Sureswipe;<\/li>\n<li>il pagamento sia avvenuto dopo che l&#8217;Utente abbia comunicato che qualcuno era a conoscenza delle sue credenziali o se non gli sia stata data l&#8217;opportunit\u00e0 di comunicarlo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>OKTO provveder\u00e0 al rimborso di tutte le spese sostenute dall&#8217;Utente a causa del pagamento non autorizzato.<\/p>\n<p>OKTO non provveder\u00e0 al rimborso se l&#8217;Utente avr\u00e0 agito in maniera fraudolenta o se non ha adeguatamente conservato le credenziali di sicurezza dell&#8217;App PAGATY.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>24. Chiusura di un Conto PAGATY<\/p>\n<p>\u00c8 possibile chiudere il Conto in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo tramite l&#8217;App PAGATY. Da Impostazioni, \u00e8 necessario selezionare &#8220;Conto&#8221;, quindi &#8220;Chiudi il Conto&#8221;. L&#8217;Utente verr\u00e0 informato tramite l&#8217;App PAGATY e via e-mail della ricezione della richiesta e che il processo di &#8220;Liquidazione del Conto&#8221; \u00e8 stato avviato. A questo punto, non sar\u00e0 pi\u00f9 possibile per l&#8217;Utente accedere all&#8217;App PAGATY. L&#8217;Utente accetta che il suo Conto rimanga in fase di liquidazione fino a quando non sar\u00e0 informato dell&#8217;esito della liquidazione. L&#8217;Utente deve assicurarsi che tutti i saldi disponibili siano prelevati dall&#8217;e-wallet prima della richiesta di chiusura del Conto.<\/p>\n<p>In alternativa, per chiudere il proprio conto \u00e8 possibile cliccare sul seguente link &#8220;<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/eu.oktopay.eu\/api\/mobile\/account-deactivation\/page\/form\"><strong>Richiesta di eliminazione dell&#8217;account<\/strong><\/a><\/span>&#8220;, disponibile su Google Play Store, e compilare il modulo &#8220;Richiesta di eliminazione dell&#8217;account&#8221;, utilizzando le stesse informazioni\/dati personali forniti al momento dell&#8217;apertura del conto PAGATY, ovvero nome, cognome, numero di telefono e indirizzo e-mail. La richiesta inoltrata verr\u00e0 elaborata per l&#8217;eliminazione dell&#8217;account. OKTO si riserva il diritto di conservare i dati dell&#8217;Utente per tutto il tempo necessario a soddisfare i requisiti legali e\/o normativi imposti o nel caso in cui sia in corso un contenzioso e i dati personali dell&#8217;Utente siano necessari per far valere i diritti della Societ\u00e0 stessa, secondo i termini e le condizioni previsti dall&#8217;<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/www.oktowallet.eu\/it\/okto-privacy-policy\/\"><strong>Informativa sulla privacy<\/strong><\/a><\/span> di OKTO.<\/p>\n<p>L&#8217;Utente non deve chiudere il proprio e-wallet PAGATY PVR per evitare un&#8217;indagine. Se si tenta di farlo, Sureswipe e\/o OKTO possono trattenere il denaro fino al completamento dell&#8217;indagine per proteggere i propri interessi e rispettare i propri obblighi legali.<\/p>\n<p>In caso di chiusura del conto, l&#8217;Utente accetta quanto segue:<\/p>\n<p>a. non potr\u00e0 usufruire dei Servizi e tutti i diritti concessi per l&#8217;utilizzo dei Servizi secondo il presente Accordo cesseranno immediatamente;<br \/>\nb. rinuncer\u00e0 a benefici non monetari come bonus, coupon e\/o voucher (ove applicabili);<br \/>\nc. sar\u00e0 annullata ogni transazione in sospeso e ogni istruzione per pagamenti ricorrenti (se disponibili) sar\u00e0 revocata;<br \/>\nd. l&#8217;Accordo sar\u00e0 risolto, tranne che nella misura e per il tempo necessario a gestire la chiusura del Conto dell&#8217;Utente e a rispettare le leggi e i regolamenti applicabili;<br \/>\ne. OKTO ha il diritto di trattenere il saldo del Conto dell&#8217;Utente per un periodo di 180 giorni di calendario a partire dal giorno della chiusura del Conto, al fine di tutelare s\u00e9 stessa e qualsiasi terza parte da potenziali richieste di storni, multe, sanzioni e altri oneri derivanti dall&#8217;utilizzo del Conto dell&#8217;Utente mentre questo era attivo. Da questo momento in poi, sar\u00e0 possibile per l&#8217;Utente prelevare i fondi non contestati;<br \/>\nf. dopo la chiusura del Conto, l&#8217;Utente sar\u00e0 responsabile di ogni eventuale obbligo in sospeso e precedente alla chiusura.<\/p>\n<p>Ai sensi della sottoclausola 24(5), nel caso in cui si mantenga un saldo positivo sul Conto PAGATY dopo la Liquidazione del Conto, verr\u00e0 richiesto di fornire un conto bancario attivo di cui si \u00e8 beneficiari, sul quale verranno trasferiti i fondi equivalenti al netto di eventuali commissioni o altre spese sostenute da Sureswipe. Contattando l&#8217;indirizzo <span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"mailto:support@oktopayments.eu\">support@oktopayments.eu<\/a><\/span>, sar\u00e0 possibile ottenere assistenza e informazioni aggiuntive necessarie da parte dei rappresentanti dei clienti, in grado di offrire supporto durante il processo di chiusura del Conto.<\/p>\n<p>L&#8217;Utente riconosce e accetta che la chiusura del Conto PAGATY non comporta automaticamente la chiusura del Conto di gioco. La chiusura del Conto di gioco \u00e8 regolata dall&#8217;accordo separato stipulato con MACAO SRL o con qualsiasi altro operatore del settore gaming.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>25. Conclusione o sospensione dei Servizi a discrezione di OKTO<\/p>\n<p>OKTO pu\u00f2 terminare i Servizi ai sensi del presente Accordo in qualsiasi momento chiudendo o bloccando il Conto a sua discrezione in circostanze eccezionali, tra cui:<\/p>\n<ul>\n<li>se ci sono motivi per credere che l&#8217;Utente stia agendo in modo fraudolento;<\/li>\n<li>se si ritiene che l&#8217;Utente abbia fornito informazioni false o fuorvianti;<\/li>\n<li>se tale azione \u00e8 necessaria per rispettare gli obblighi legali;<\/li>\n<li>se l&#8217;Utente non ha fornito le informazioni richieste, se OKTO ha necessit\u00e0 di rispettare gli obblighi legali o se l&#8217;Utente ha fornito informazioni errate;<\/li>\n<li>se non \u00e8 possibile verificare l&#8217;identit\u00e0 dell&#8217;Utente o altre informazioni;<\/li>\n<li>se l&#8217;Utente ha agito in violazione dei presenti Termini e Condizioni in modo grave, legittimando OKTO a chiudere il Conto;<\/li>\n<li>se c&#8217;\u00e8 motivo di credere che l&#8217;Utente utilizzi l&#8217;App PAGATY in modo pericoloso per l&#8217;integrit\u00e0 dei sistemi di OKTO;<\/li>\n<li>se ci sono motivi per credere che continuare a offrire servizi all&#8217;Utente possa danneggiare la reputazione di OKTO;<\/li>\n<li>se l&#8217;Utente rifiuta di restituire il denaro che deve a OKTO entro un periodo ragionevole;<\/li>\n<li>se OKTO \u00e8 tenuta a rispettare richieste dalle autorit\u00e0 governative nell&#8217;ambito delle loro competenze legali;<\/li>\n<li>se l&#8217;Utente non utilizza il Conto per due anni e, durante questo periodo, OKTO non riesce a comunicare con l&#8217;Utente;<\/li>\n<li>se OKTO sospetta ci sia stato un accesso al Conto dell&#8217;Utente senza autorizzazione o se teme per la sicurezza del Conto;<\/li>\n<li>se OKTO ha fondati motivi per credere che l&#8217;Utente stia svolgendo un&#8217;attivit\u00e0 vietata o illegale.<\/li>\n<li>Il tuo account diventa inattivo:<br \/>\n&#8211; L&#8217;account non \u00e8 stato oggetto di alcuna transazione (ad eccezione dell&#8217;addebito di commissioni e spese di qualsiasi tipo) e non ci hai contattato o manifestato in alcun modo per dodici (12) mesi consecutivi.<br \/>\n&#8211; Il cliente \u00e8 deceduto e, al termine di dodici (12) mesi consecutivi dalla data del decesso, nessuno degli eredi ci ha informati della volont\u00e0 di far valere i propri diritti sui beni e depositi registrati sui conti del defunto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Qualora sia consentito dalla legge, la Societ\u00e0 informer\u00e0 l&#8217;Utente al momento del blocco del Conto e comunicher\u00e0 il motivo di tale provvedimento. Si impegner\u00e0 altres\u00ec a sbloccare il conto nel momento in cui non sussisteranno pi\u00f9 i motivi del provvedimento di blocco.<\/p>\n<p>Se Sureswipe conserva Moneta Elettronica per l&#8217;Utente per pi\u00f9 di dodici (12) mesi consecutivi senza che ci sia alcuna attivit\u00e0 sul Conto, sar\u00e0 messo in atto ogni ragionevole sforzo per contattare l&#8217;Utente al fine di riscattare la Moneta Elettronica e restituire i fondi corrispondenti. Nel caso non fosse possibile rintracciare l&#8217;Utente, potremmo riscattare la Moneta Elettronica e inviare i fondi corrispondenti, al netto di eventuali costi sostenuti, all&#8217;ultimo conto bancario noto di cui si dispone per l&#8217;Utente.<\/p>\n<p>Per qualsiasi avviso che indichi possibile attivit\u00e0 sospetta o transazioni sospette o possibile frode all&#8217;interno dell&#8217;account, Sureswipe pu\u00f2 trattenere il saldo residuo fino al completamento di un&#8217;indagine e come istruito da un regolatore o da un organismo autorizzato.<\/p>\n<p>Se chiudiamo il tuo account a causa di una violazione dei nostri termini e condizioni, ti contatteremo per richiedere i dettagli del tuo conto bancario al fine di restituire il saldo residuo del tuo account. Se non fornisci i dettagli del conto bancario per restituire il saldo rimanente, dopo un periodo di otto settimane i fondi, al netto delle spese applicabili, saranno restituiti, ove possibile, al mittente delle transazioni iniziali.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>26. Riservatezza<\/p>\n<p>OKTO si impegna a non divulgare a nessuno, in nessun momento, informazioni confidenziali dell&#8217;Utente, ad eccezione delle seguenti circostanze:<\/p>\n<ul>\n<li>ai dipendenti, funzionari, rappresentanti o consulenti che necessitano di tali informazioni per esercitare i suoi diritti o per l&#8217;adempimento degli obblighi ai sensi del presente Accordo o in relazione ad esso. OKTO si assicurer\u00e0 che i suoi dipendenti, funzionari, rappresentanti o consulenti a cui vengono divulgate le informazioni riservate dell&#8217;Utente rispettino questa clausola;<\/li>\n<li>secondo quanto richiesto dalla legge, da un tribunale di giurisdizione competente o da qualsiasi autorit\u00e0 governativa o normativa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>27. Informazioni generali<\/p>\n<p>Un contratto, affinch\u00e9 risulti legalmente applicabile, necessita di un&#8217;offerta e un&#8217;accettazione. Il presente Accordo costituisce l&#8217;offerta di OKTO per porre i propri Servizi a disposizione dell&#8217;Utente. L&#8217;accettazione del presente Accordo da parte dell&#8217;Utente costituisce l&#8217;accettazione dell&#8217;offerta.<\/p>\n<p>Ogni mancato invito all&#8217;Utente ad agire ai sensi del presente Accordo, o un ritardo nell&#8217;adottare provvedimenti nei suoi confronti in caso di violazione del presente Accordo, non \u00e8 da intendersi come un&#8217;esenzione dell&#8217;Utente dal rispetto dei suoi obblighi. Tali circostanze infatti non impediranno alla Societ\u00e0 di adottare provvedimenti in un secondo momento.<\/p>\n<p>OKTO non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile nei confronti dell&#8217;Utente ai sensi del presente Accordo o di qualsiasi altro contratto nel caso di impedimenti o ritardi nell&#8217;adempimento dei suoi obblighi ai sensi del presente Accordo o nell&#8217;esercizio della sua attivit\u00e0 a causa di atti, eventi, omissioni o incidenti al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, scioperi, serrate o altre controversie industriali (che coinvolgano la Societ\u00e0 stessa o qualsiasi altra parte), guasto di un servizio di pubblica utilit\u00e0 o di una rete di trasporto o di telecomunicazione, cause di forza maggiore, guerre, sommosse, tumulti civili, danni dolosi, osservanza di una legge o di un ordine governativo, di una norma, di un regolamento o di una direttiva, incidente, guasto di un impianto o di un macchinario, incendio, inondazione, tempesta o mancanza di subappaltatori, a condizione che tale evento e la sua durata prevista sia stata comunicata all&#8217;Utente.<\/p>\n<p>Ciascuna delle sottoclausole, clausole e paragrafi del presente Accordo opera separatamente. Nel caso in cui un tribunale o un&#8217;autorit\u00e0 competente stabilisca l&#8217;illegittimit\u00e0 di una di esse, le restanti sottoclausole, clausole e paragrafi rimarranno in vigore a tutti gli effetti.<\/p>\n<p>Nulla di quanto contenuto nel presente Accordo \u00e8 inteso o operer\u00e0 per creare una partnership o una joint venture tra l&#8217;Utente e la Societ\u00e0, o autorizzare una delle due parti ad agire come agente per l&#8217;altra, e nessuna delle due parti avr\u00e0 l&#8217;autorit\u00e0 di agire in nome o per conto dell&#8217;altra o di vincolarla in altro modo (ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il rilascio di dichiarazioni o garanzie, l&#8217;assunzione di obblighi o responsabilit\u00e0 e l&#8217;esercizio di diritti o poteri).<\/p>\n<p>OKTO pu\u00f2 trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi del presente Accordo a un&#8217;altra organizzazione senza il consenso dell&#8217;Utente. In tal caso, l&#8217;Utente sar\u00e0 avvisato sempre per iscritto e OKTO si assicurer\u00e0 che il trasferimento non intacchi i diritti dell&#8217;Utente ai sensi del presente Accordo.<\/p>\n<p>Il presente Accordo \u00e8 stipulato tra la Societ\u00e0 e l&#8217;Utente. Nessun altro soggetto potr\u00e0 avere diritto a far valere qualsiasi dei termini in esso presenti.<\/p>\n<p>Il presente Accordo, le relative questioni da esso derivanti e qualsiasi controversia che possa insorgere tra le due parti in relazione all&#8217;Accordo saranno disciplinati e interpretati in conformit\u00e0 alle leggi della Repubblica di Cipro e a qualsiasi altra normativa e regolamento applicabile. Qualsiasi procedimento legale derivante o connesso all&#8217;Accordo sar\u00e0 sottoposto alla risoluzione dei tribunali competenti come segue: (i) in caso di procedimento legale intentato dalla Societ\u00e0 contro il Consumatore, i tribunali dello Stato Membro in cui il Consumatore \u00e8 domiciliato; (ii) in caso di procedimento legale intentato dal Consumatore contro la Societ\u00e0, i tribunali dello Stato membro in cui la Societ\u00e0 \u00e8 domiciliata o i tribunali dello Stato Membro in cui l&#8217;utente \u00e8 domiciliato. Tuttavia, ci\u00f2 non impedir\u00e0 a OKTO di intentare un&#8217;azione presso i tribunali di qualsiasi altra giurisdizione per ottenere un provvedimento ingiuntivo o simile.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>28. Sporgere un reclamo<\/p>\n<p>Se non si \u00e8 soddisfatti dei servizi forniti, \u00e8 possibile contattare OKTO all&#8217;indirizzo\u00a0<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"mailto:support@oktopayments.com\">support@oktopayments.com<\/a><\/span> support@oktopay.euo compilare il modulo online affinch\u00e9 un rappresentante dei clienti emetta un ticket in riferimento alla materia della controversia. I reclami provenienti dai clienti sono trattati con seriet\u00e0. OKTO cercher\u00e0 di risolvere qualsiasi reclamo ricevuto entro quindici (15) giorni lavorativi. Se il problema non potr\u00e0 essere risolto in 15 giorni lavorativi, OKTO invier\u00e0 una risposta indicando il motivo del ritardo e la data entro cui fornir\u00e0 la risposta definitiva. In ogni caso, i tempi per la risposta definitiva non supereranno i trentacinque (35) giorni lavorativi.<\/p>\n<p>Se non si \u00e8 soddisfatti della risposta finale o se si desidera presentare un reclamo relativo alla fornitura dei servizi direttamente a Sureswipe E.M.I. PLC (che opera come Revsto), sotto la cui licenza sono forniti i servizi di moneta elettronica, si prega di inviare un&#8217;e-mail a <span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"mailto:complaints@revsto.com\">complaints@revsto.com<\/a><\/span>. Inoltre, si pu\u00f2 fare riferimento ai seguenti organismi di risoluzione alternativa delle controversie:<\/p>\n<p>Mediatore Finanziario della Repubblica di Cipro:<br \/>\nIndirizzo: 13 Lord Byron Avenue, 1096, Nicosia<br \/>\nTelefono: +357 22848900<br \/>\nFacsimile (Fax): +357 22660584, +357 22660118<br \/>\nSito Web:\u00a0<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"http:\/\/www.financialombudsman.gov.cy\/\">www.financialombudsman.gov.cy<\/a><\/span><br \/>\nIndirizzi e-mail:<br \/>\nMediatore Finanziario: <span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"mailto:fin.ombudsman@financialombudsman.gov.cy\">fin.ombudsman@financialombudsman.gov.cy<\/a><\/span><br \/>\nReclami:\u00a0<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"mailto:complaints@financialombudsman.gov.cy\">complaints@financialombudsman.gov.cy<\/a><\/span><\/p>\n<p>Banca Centrale di Cipro:<br \/>\nIndirizzo: 80 Kennedy Avenue, 1076, Nicosia<br \/>\nTelefono: +357 22714100<br \/>\nFacsimile (Fax): +357 22714959<br \/>\nSito Web:\u00a0<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"http:\/\/www.centralbank.cy\/\">www.centralbank.cy<\/a><\/span><\/p>\n<p>Centro Consumatori di Cipro per la Risoluzione Alternativa delle Controversie:<br \/>\nIndirizzo: 16 Kyriakou Matsi, Eagle House, 8\u00b0 piano, Agioi Omologites, 1082, Nicosia<br \/>\nTelefono: +357 22519741<br \/>\nFacsimile (Fax): +357 22318214<br \/>\nIndirizzo e-mail:\u00a0<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"mailto:secretariat@adrcyprus.com\">secretariat@adrcyprus.com<\/a><\/span><br \/>\nSito Web:\u00a0<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"http:\/\/www.adrcyprus.com\/\">www.adrcyprus.com<\/a><\/span><\/p>\n<p>Se lo si desidera, \u00e8 possibile fare riferimento a ulteriori organismi di risoluzione alternativa delle controversie esistenti neIl&#8217;Unione Europea.<\/p>\n<p>Per il territorio italiano, \u00e8 possibile rivolgersi alle seguenti autorit\u00e0\/organismi di risoluzione alternativa delle controversie:<\/p>\n<ul>\n<li>Autorit\u00e0 di Vigilanza: Banca d\u2019Italia<br \/>\nIndirizzo: Via Nazionale, 91, 00184, Roma RM, Italia<br \/>\nTelefono: +39 06 47921<br \/>\nSito web: <span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/www.bancaditalia.it\/homepage\/index.html?com.dotmarketing.htmlpage.language=1\">https:\/\/www.bancaditalia.it\/homepage\/index.html?com.dotmarketing.htmlpage.language=1<\/a><\/span><\/li>\n<li>Organismo di Risoluzione Alternativa delle Controversie: Arbitro Bancario Finanziario (ABF)<br \/>\nTel: 800 196 969 &#8211; Opzione 1<br \/>\nSito web: <span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/www.arbitrobancariofinanziario.it\/presentare-ricorso\">https:\/\/www.arbitrobancariofinanziario.it\/presentare-ricorso<\/a><\/span><\/li>\n<li>\u00c8 possibile trovare un organismo di risoluzione alternativa delle controversie nel paese di residenza visitando la piattaforma online per la risoluzione delle controversie della UE al seguente link: <span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/?event=main.adr.show2&amp;lng=EN\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/?event=main.adr.show2&amp;lng=EN<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>29. Limitazioni all&#8217;utilizzo dei Servizi PAGATY<\/p>\n<p>I Servizi non devono essere utilizzati, direttamente o indirettamente, per le seguenti attivit\u00e0 non consentite:<\/p>\n<ul>\n<li>violazione del presente Accordo, della Politica di utilizzo accettabile, dell&#8217;Informativa sulla Privacy o di qualsiasi altra politica;<\/li>\n<li>violazione di qualsiasi legge, regolamento, direttiva, statuto o contratto in relazione ai Servizi ricevuti inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, leggi e regolamenti antiriciclaggio, protezione dei dati personali del consumatore, leggi sugli Istituti di Moneta Elettronica e le rispettive direttive;<\/li>\n<li>utilizzo di strumenti e meccanismi atti a nascondere l&#8217;identit\u00e0 e la posizione dell&#8217;Utente (proxy o altre tecniche di anonimizzazione);<\/li>\n<li>portare e mantenere in negativo il saldo del Conto;<\/li>\n<li>il coinvolgimento dell&#8217;Utente in attivit\u00e0 (in conformit\u00e0 con le informazioni in possesso di OKTO ) che possano costituire per la Societ\u00e0 stessa un aumento del rischio, frodi o esposizione creditizia, o che portino a gestire un numero sproporzionato di richieste di risarcimento liquidate a favore del richiedente;<\/li>\n<li>l&#8217;utilizzo dei Servizi in modo da comportare reclami, controversie, dispute, storni, richieste di risarcimento, commissioni, multe, sanzioni e altri oneri nei confronti di OKTO, dell&#8217;EMI, di altri utenti o di Terzi;<\/li>\n<li>l&#8217;utilizzo dei Servizi PAGATY per scopi illegali;<\/li>\n<li>facilitare intenzionalmente o non intenzionalmente qualsiasi routine di programmazione informatica dannosa che possa causare danni, interferire in modo dannoso, acquisire clandestinamente o rubare qualsiasi sistema, dato o informazione;<\/li>\n<li>l&#8217;utilizzo intenzionale o non intenzionale di qualsiasi dispositivo automatico o processo manuale per monitorare o copiare il Sito Web senza previa autorizzazione scritta;<\/li>\n<li>l&#8217;utilizzo di qualsiasi dispositivo e\/o software che interferisca, intenzionalmente o meno, con il corretto funzionamento dell&#8217;App PAGATY e\/o del Sito Web;<\/li>\n<li>infrangere diritti d&#8217;autore, brevetti, marchi, segreti commerciali o diritti di propriet\u00e0 intellettuale, pubblicit\u00e0 o privacy della Societ\u00e0 o di Terzi;<\/li>\n<li>fornire informazioni false, imprecise o fuorvianti;<\/li>\n<li>inviare o ricevere fondi ritenuti potenzialmente fraudolenti o non autorizzati;<\/li>\n<li>rifiutare di collaborare durante un&#8217;indagine o di fornire conferma della propria identit\u00e0 o di qualsiasi altra informazione fornita;<\/li>\n<li>controllare un Conto collegato ad un altro impegnato in queste attivit\u00e0 non consentite;<\/li>\n<li>l&#8217;utilizzo dei Servizi in modo da indurre Visa e\/o MasterCard o qualsiasi altra rete elettronica di trasferimento di fondi a credere che sia in atto un abuso del sistema della carta o una violazione delle norme della societ\u00e0 emittente della carta o della rete;<\/li>\n<li>l&#8217;utilizzo dei Servizi in modo che sia un abuso di un sistema di carte o una violazione delle norme della societ\u00e0 emittente della carta o della rete;<\/li>\n<li>l&#8217;utilizzo dei Servizi in un modo che si ritenga possa danneggiare la capacit\u00e0 di OKTO di fornire Servizi;<\/li>\n<li>controllare o utilizzare un Conto PAGATY altrui;<\/li>\n<li>fornire le credenziali dell&#8217;Utente o di sicurezza ad altre persone;<\/li>\n<li>consentire a chiunque altro di accedere o utilizzare il Conto dell&#8217;Utente;<\/li>\n<li>molestare e\/o minacciare dipendenti, agenti o altri rappresentanti di OKTO.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nel caso in cui l&#8217;Utente utilizzi i Servizi per gli scopi non consentiti di cui sopra e\/o in modo tale da provocare reclami, controversie, richieste di risarcimento, storni, spese, multe, sanzioni e altri oneri nei confronti di OKTO, dell&#8217;EMI, di altri utenti o di Terzi, l&#8217;Utente potrebbe essere responsabile delle attivit\u00e0 non consentite di cui sopra e del loro esito. In questi casi, l&#8217;Utente accetta di rimborsare la Societ\u00e0, l&#8217;EMI, gli altri utenti o Terzi per ciascuna delle passivit\u00e0 per la liquidazione di qualsiasi importo dovuto derivante da questi oneri dal proprio saldo disponibile. Se il saldo dovesse essere insufficiente a coprire l&#8217;importo, l&#8217;Utente accetta che l&#8217;EMI utilizzi qualsiasi importo ricavato da una transazione e, nel caso in cui tale importo non copra la passivit\u00e0, consentire al titolare del credito di recuperare l&#8217;importo attraverso le vie legali disponibili.<\/p>\n<p>In caso di importi contestati derivanti da un reclamo o da uno storno di un pagamento, OKTO bloccher\u00e0 l&#8217;utilizzo di fondi sufficienti sul Conto dell&#8217;Utente per coprire l&#8217;intero importo della controversia. Il blocco non interesser\u00e0 l&#8217;utilizzo del Conto se quest&#8217;ultimo dispone di un saldo residuo superiore all&#8217;importo contestato bloccato. Il blocco \u00e8 limitato all&#8217;importo del saldo contestato. Se la controversia dovesse risolversi a favore dell&#8217;Utente, OKTO ripristiner\u00e0 l&#8217;accesso completo al Conto, rimuovendo il blocco dall&#8217;importo precedentemente contestato. In caso contrario, se la disputa dovesse risolversi in favore della controparte, l&#8217;importo bloccato rimuover\u00e0 l&#8217;importo richiesto dal Conto a saldo della decisione di risoluzione della controversia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>30. Modifica ai presenti termini e condizioni<\/p>\n<p>Di volta in volta OKTO potrebbe apportare modifiche o aggiornamenti ai presenti Termini e Condizioni per i seguenti motivi:<\/p>\n<ul>\n<li>facilitarne la comprensione;<\/li>\n<li>in caso di modifiche al modo in cui la Societ\u00e0 opera con l&#8217;Utente o di un cambiamento importante nelle operazioni;<\/li>\n<li>rispettare le modifiche ai regolamenti vigenti;<\/li>\n<li>in risposta a cambiamenti nei costi associati al modo in cui OKTO opera con l&#8217;Utente;<\/li>\n<li>quando vengono offerti nuovi prodotti o servizi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>OKTO si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in maniera unilaterale. I Termini e Condizioni applicabili sono consultabili sul Sito Web di OKTO. Per tenersi informati in proposito, si consiglia di consultare con frequenza la pagina dei Termini e Condizioni sul Sito Web di OKTO.<\/p>\n<p>La notifica delle modifiche apportate ai Termini e Condizioni avviene con la pubblicazione dei Termini e Condizioni sul Sito Web di OKTO o inviando un&#8217;e-mail all&#8217;indirizzo associato al Conto dell&#8217;Utente.<\/p>\n<p>Ciascuna modifica ai Termini e Condizioni si applica ed \u00e8 valida dopo un periodo di due (2) mesi dall&#8217;avvenuta notifica, salvo i casi in cui detta modifica non sia stata fatta in osservanza alle disposizioni della legislazione applicabile, a eventuali sentenze di tribunali o a decisioni amministrative, o quando questa \u00e8 collegata alla fornitura di nuovi servizi o di nuove funzionalit\u00e0 di servizi esistenti; o quando la modifica, a discrezione di OKTO, non costituisce un aumento di obblighi per l&#8217;Utente e non limita i suoi diritti.<\/p>\n<p>In ogni caso, se tale modifica non sar\u00e0 accettata entro il suddetto termine di due (2) mesi, l&#8217;Utente dovr\u00e0 provvedere alla chiusura del Conto PAGATY e a terminare il presente Accordo senza incorrere in alcun costo. In caso contrario, si riterr\u00e0 che l&#8217;Utente abbia accettato senza riserve i Termini e Condizioni modificati. In tal caso, si applicano le disposizioni pertinenti al presente documento e relative all&#8217;esito della terminazione.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>31. Dichiarazioni e garanzie<\/p>\n<p>OKTO declina espressamente, nella misura massima consentita dalla legge, tutte le condizioni e le garanzie, di qualsiasi tipo espresse, implicite o statutarie, relative ai Servizi offerti o al software fornito, compresa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la garanzia implicita di non violazione, a eccezione di qualsiasi condizione o garanzia la cui esclusione contravverrebbe a qualsiasi legge o regolamento (compresa la Direttiva della Commissione Europea sulle pratiche commerciali sleali del 2005), o causerebbe la nullit\u00e0 di qualsiasi parte del presente paragrafo (di seguito denominate &#8220;condizioni non escluse&#8221;). La responsabilit\u00e0 di OKTO nei confronti dell&#8217;Utente in seguito alla violazione di una qualsiasi condizione non esclusa \u00e8 limitata, a scelta dell&#8217;Utente, a a) rimborso del prezzo pagato per il bene o il servizio che ha causato la violazione, b) sostituzione o riparazione del bene o ripetizione della fornitura del servizio che ha causato la violazione, a meno che tale responsabilit\u00e0 non possa essere limitata in base alle leggi e ai regolamenti della giurisdizione.<\/p>\n<p>OKTO non dichiara n\u00e9 garantisce che la fornitura dei Servizi all&#8217;Utente sar\u00e0 priva di ritardi, interruzioni, compromissioni dei sistemi di sicurezza o errori (n\u00e9 che tutti gli errori saranno corretti) e non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per eventuali ritardi o mancanze nella fornitura dei Servizi ai sensi del presente Accordo. OKTO si impegna a eseguire lavori di manutenzione e\/o riparazione sui propri sistemi che potrebbero limitare l&#8217;accesso dell&#8217;Utente al suo Conto PAGATY e\/o ai Servizi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>32. Limitazione di responsabilit\u00e0<\/p>\n<p>Nel caso si ritenga che la Societ\u00e0 abbia violato l&#8217;Accordo, causando perdite e danni diretti all&#8217;Utente, la sua responsabilit\u00e0 sar\u00e0 limitata a quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li>In nessun caso OKTO, i suoi associati, affiliati o altri soggetti collegati che agiscono per suo conto, e\/o soggetti con cui si stipulano contratti, potranno essere ritenuti responsabili per i seguenti tipi di perdita o danno relativi al presente Accordo o, diversamente:<\/li>\n<li>per qualsiasi perdita o danno che non siano direttamente relativi alla violazione da parte di OKTO del presente Accordo;<\/li>\n<li>per qualsiasi perdita di ricavi, profitti, avviamenti, contratti, risparmi anche se informati di questa possibilit\u00e0;<\/li>\n<li>qualsiasi perdita o corruzione di dati.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La Societ\u00e0 non sar\u00e0 responsabile di eventuali spese bancarie sostenute dall&#8217;Utente per l&#8217;invio, la ricezione o il riscatto di fondi.<\/p>\n<p>Si declina ogni responsabilit\u00e0 nel caso in cui l&#8217;Utente invii denaro a un conto non corretto.<\/p>\n<p>Nessuna disposizione del presente Accordo limita o esclude la responsabilit\u00e0 di OKTO per morte o lesioni personali causate dalla sua negligenza o per qualsiasi danno o responsabilit\u00e0 sostenuta dall&#8217;Utente in seguito a frode o dichiarazione fraudolenta da parte della Societ\u00e0, o nei limiti entro cui la responsabilit\u00e0 non pu\u00f2 essere esclusa o limitata da qualsiasi legge applicabile.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>33. Diritti di propriet\u00e0 intellettuale<\/p>\n<p>La Societ\u00e0, il fornitore del sistema e\/o i suoi licenziatari concedono all&#8217;Utente una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile, per l&#8217;utilizzo di qualsiasi applicazione software per cui l&#8217;Utente effettua l&#8217;accesso o il download su personal computer, dispositivo mobile o piattaforma, inclusa un&#8217;interfaccia di programmazione delle applicazioni (API) o un toolkit per sviluppatori, ove applicabile, ma riservato solo ad uso personale. L&#8217;utente non potr\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li>trasferire, affittare o noleggiare, vendere o distribuire i presenti diritti a nessuna persona o entit\u00e0;<\/li>\n<li>alterare, riprodurre, adattare, distribuire, mostrare, pubblicare, decodificare, tradurre, decompilare o tentare in alcun modo di creare qualsiasi codice sorgente derivante da materiale di OKTO.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;utente altres\u00ec riconosce che tutti i diritti relativi al materiale di OKTO appartengono esclusivamente alla Societ\u00e0 stessa o a un fornitore terzo a seconda degli accordi contrattuali tra OKTO e il fornitore terzo.<\/p>\n<p>Il\/i marchio\/i, il\/i siti Web, l&#8217;\/le URL, i loghi relativi al nome, ai prodotti e ai servizi descritti\/utilizzati nel materiale elettronico e cartaceo sono protetti dal diritto d&#8217;autore, o sono marchi registrati, o sono marchi di propriet\u00e0 di OKTO, oppure marchi di propriet\u00e0 di un fornitore terzo e\/o di licenziatari.\u00a0 Tutti i titoli di pagine, grafiche personalizzate, pulsanti di icone, script sono marchi di servizio protetti da copyright, marchi registrati di propriet\u00e0 di OKTO o di licenziatari. La copia, la modifica o l&#8217;alterazione di qualsiasi tipo, i cambiamenti o l&#8217;uso di qualsiasi tipo sono severamente vietati.<\/p>\n<p>In particolare, OKTO e\/o i suoi licenziatari sono i proprietari di tutti i diritti, gli interessi e i titoli di loghi, nomi commerciali, marchi registrati e non registrati, progetti personalizzati, codice di base del software proprietario, applicazioni brevettabili, segreti commerciali, diritti d&#8217;autore registrati e non registrati, e tutti gli altri diritti di propriet\u00e0 intellettuale, diritti di propriet\u00e0 o altri diritti relativi alla propriet\u00e0 immateriale che vengono utilizzati o sviluppati in relazione a uno qualsiasi dei Servizi e l&#8217;Utente accetta di non rivendicare la propriet\u00e0 o l&#8217;interesse in qualsiasi diritto di propriet\u00e0 intellettuale.<\/p>\n<p>L&#8217;Utente riconosce di non aver ottenuto alcun diritto, espresso o implicito, diverso dai diritti concessi ai sensi del presente Accordo e che nessun titolo di propriet\u00e0 gli \u00e8 stato trasferito ai sensi del presente Accordo.<\/p>\n<p>L&#8217;Utente non dovr\u00e0 intraprendere alcuna azione con l&#8217;intento di accertare e\/o ottenere per qualsiasi motivo o scopo il codice sorgente, i processi o i dati dei sistemi di OKTO e\/o dei licenziatari. All&#8217;Utente non \u00e8 stato concesso il diritto e non potr\u00e0 vendere, rivendere, affittare o subaffittare, concedere in sublicenza, prestare o trasferire in altro modo i servizi o i loro componenti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>34. Contatti<\/p>\n<p>Ogni richiesta dovr\u00e0 essere rivolta a <span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"mailto:support@oktopayments.com\">support@oktopayments.com<\/a><\/span>, che opera e gestisce il Servizio Clienti. Il termine &#8220;Servizio Clienti&#8221; indica i servizi per i clienti accessibili online inviando un&#8217;e-mail all&#8217;indirizzo <span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"mailto:support@oktopayments.com\">support@oktopayments.com<\/a><\/span>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Documento redatto in data 01\/10\/2024<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E-wallet PAGATY PVR TERMINI E CONDIZIONI PER IL CONSUMATORE \u00a0 1. 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