<\/p>\n
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Data ultimo aggiornamento: 28.11.2023 – versione n. 1\/2023<\/p>\n
FOGLIO INFORMATIVO: Redatto ai sensi del D.lgs. 385 dell\u20191\u00b0settembre 1993 \u201cTesto Unico delle leggi in materia bancaria e creditizia\u201d, della Delibera CICR n. 286 del 4 marzo 2003 e delle \u201cDisposizioni in materia di trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari. Correttezza delle relazioni tra intermediari e clienti\u201d, di cui al Provvedimento del 29 luglio 2009 della Banca d\u2019Italia e ss.mm.ii.<\/p>\n
INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI: Redatte ai sensi degli artt.13 e 14 del Regolamento UE 2016\/679 e del D.lgs.196\/2003 e ss.mm.ii.<\/p>\n
Il presente documento, unitamente alle ulteriori informazioni o documenti relativi al servizio di esecuzione di ordini di pagamento (il \u201cServizio\u201d), \u00e8 disponibile presso le sedi o filiali di Buffetti Finance S.p.A. e reperibile sul sito www. buffettifinance.com<\/p>\n
1. Oggetto del Servizio<\/strong><\/p>\n 1.1 Il Servizio erogato da Buffetti Finance S.p.A. (di seguito \u201cBuffetti Finance\u201d o \u201cIntermediario\u201d) consiste nell\u2019esecuzione di operazioni di pagamento richieste dal Cliente attraverso l\u2019utilizzo di un\u2019apposita applicazione software (di seguito \u201cAPP\u201d) fornita da un partener tecnologico dell\u2019Intermediario, sulla quale sono esposte le A.P.I. relative ai servizi di incasso. Funzionale all\u2019operativit\u00e0 \u00e8 l\u2019apertura di un wallet\/account da parte del Cliente, sul quale siano depositati i fondi necessari all\u2019operazione.<\/p>\n 1.2 Le operazioni richieste dalla clientela sono finalizzate all\u2019incasso di fondi da destinare ai Beneficiari delle medesime.<\/p>\n <\/p>\n 2. Modalit\u00e0 di esecuzione<\/strong><\/p>\n 2.1 Il Cliente in autonomia procede alla compilazione dei dati e\/o i campi dell\u2019operazione, comprensivi dell\u2019importo, presenti sulla APP. Terminata la compilazione dei dati richiesti, prima del completamento della transazione, il Cliente verifica la completezza e conferma correttezza dei dati richiesti. Una volta confermati i dati, l\u2019operazione viene perfezionata dal Cliente mediante autorizzazione a in APP. Le commissioni vengono imputate a ciascuna operazione richiesta. Una volta che l\u2019operazione sia confermata dal Cliente, non potr\u00e0 essere annullata.<\/p>\n 2.2 Conclusa l\u2019operazione da parte del Cliente, l\u2019APP potr\u00e0 generare , alternativamente, due tipologie di documenti: a) Attestazione di pagamento laddove l\u2019efficacia solutoria dell\u2019operazione sia immediata (ci\u00f2 nel caso in cui l\u2019Intermediario abbia una apposita convenzione con il Beneficiario e nel caso di PagoPA, Bollo Auto, MAV\/RAV, Bollettino Freccia, Deleghe F24); b) Ricevuta di pagamento, laddove l\u2019efficacia solutoria del pagamento sia differita al primo giorno lavorativo successivo, in quanto tra l\u2019Intermediario ed il Beneficiario non sussiste apposita convenzione.<\/p>\n 2.3 Nell\u2019operativit\u00e0 in APP l\u2019operazione sar\u00e0 liquidata al Beneficiario secondo le specifiche tempistiche del servizio di riferimento: se PagoPA, MAV\/RAV, Bollettini Freccia, F24, la liquidazione avverr\u00e0 entro la fine della giornata operativa successiva a quella di ricezione dei fondi (t+1); se Bollettini postali entro la fine della seconda giornata operativa successiva a quella di ricezione dei fondi (t+2).<\/p>\n 2.4 La valuta di regolamento delle operazioni di incasso sar\u00e0 l\u2019Euro (cfr. successivo punto 4 per i cut-off operativi).<\/p>\n 2.5 Qualora, successivamente alla conferma dell\u2019operazione, l\u2019APP non dovesse generare l\u2019Attestazione o la Ricevuta di Pagamento e\/o l\u2019operazione non sia andata a buon fine, il Cliente avr\u00e0 diritto ad ottenere dall\u2019Operatore la restituzione dei fondi versati.<\/p>\n 2.6 Il Cliente potr\u00e0 ottenere la conferma dell\u2019esecuzione dell\u2019operazione di pagamento direttamente sul sito wwww.yappay.it, fornendo il codice assegnato alla transazione di pagamento ed indicato sull\u2019Attestazione o Ricevuta di pagamento.<\/p>\n 2.7 Il Servizio non \u00e8 disponibile per le operazioni di pagamento destinate a Beneficiari non preventivamente censiti nel sistema gestionale di Buffetti Finance.<\/p>\n <\/p>\n 3. Responsabilit\u00e0 di BUFFETTI FINANCE<\/strong><\/p>\n 3.1 Buffetti Finance \u00e8 responsabile della corretta esecuzione del pagamento fatti salvi i casi in cui:<\/p>\n \u00b7 il Cliente fornisca l\u2019Identificativo Unico o dati inesatti;<\/p>\n \u00b7 ricorra una causa di forza maggiore o caso fortuito;<\/p>\n \u00b7 Buffetti Finance provi al Cliente che il pagamento \u00e8 stato ricevuto dal Beneficiario.<\/p>\n 3.2 Se il Cliente viene a conoscenza dell\u2019esecuzione, da parte di Buffetti Finance, di un pagamento non autorizzato o inesatto, \u00e8 tenuto ad informare l\u2019Intermediario, e se la denunzia, ove fondata, perverr\u00e0 entro 13 mesi dalla data dell\u2019addebito, il Cliente potr\u00e0 ottenere immediatamente il rimborso.<\/p>\n 3.3 Le informazioni relative all\u2019esito dei pagamenti sono disponibili sul sito wwww.yappay. it. In nessun caso Buffetti Finance potr\u00e0 essere considerata responsabile per pretese del Cliente relative ai servizi erogati dai Beneficiari.<\/p>\n 3.4 Nelle operazioni di pagamento con efficacia pro-solvendo, laddove, per qualsiasi problematica di ordine tecnico direttamente imputabile a Buffetti Finance, l\u2019accredito dei fondi al Beneficiario non dovesse avvenire o dovesse avvenire con ritardo, il Cliente sar\u00e0 dalla stessa manlevato.<\/p>\n <\/p>\n 4. Ricevimento del Documento Giustificativo (CUT-OFF operativo)<\/strong><\/p>\n 4.1 Buffetti Finance ha stabilito un limite operativo giornaliero oltre il quale gli ordini di pagamento richiesti dai Clienti si considerano ricevuti dai sistemi informativi di Buffetti Finance nella giornata lavorativa successiva, pertanto:<\/p>\n – gli ordini di pagamento richiesti entro le ore 23:00 di ogni giornata lavorativa compresa tra il luned\u00ec e il venerd\u00ec saranno considerati ricevuti nella giornata stessa;<\/p>\n – gli ordini di pagamento richiesti dopo le ore 23:00 di ogni giornata lavorativa compresa tra il luned\u00ec e il venerd\u00ec saranno considerati ricevuti nella giornata lavorativa successiva;<\/p>\n – gli ordini di pagamento richiesti durante il sabato, la domenica e nei giorni festivi (ovvero: 1 e 6 gennaio, venerd\u00ec di Pasqua, Pasqua e Luned\u00ec dell\u2019Angelo, 25 aprile, 1\u00b0 maggio, 2 giugno, 15 agosto, 1\u00b0 novembre, 8 – 25 – 26 dicembre, dalle ore 00:00 alle 24:00 di tali date) saranno considerati ricevuti il primo giorno lavorativo successivo.<\/p>\n <\/p>\n 5. Limiti Operativi<\/strong><\/p>\n 5.1 Non sar\u00e0 possibile disporre in APP ordini di pagamento di importo superiore ad euro 4.999,99 (quattromila novecentonovantanove\/99), comprensivi di commissioni. Tali limiti di importo valgono per tutte le tipologie di Documento Giustificativo presentato all\u2019incasso, ad eccezione dei bollettini postali non premarcati (c.d. \u201cBianchi -123\u201d), per i quali il limite di importo \u00e8 fissato in \u20ac 2.999,99 (commissione inclusa)\/operazione.<\/p>\n <\/p>\n 6. Legislazione e Foro competente<\/strong><\/p>\n 6.1 Il servizio offerto dall\u2019Intermediario \u00e8 assoggettato alla Legislazione italiana.<\/p>\n 6.2 Fatti salvi i diritti attribuiti al Cliente e derivanti dal rapporto contrattuale tra questi e il Beneficiario, le eventuali controversie che dovessero insorgere in merito all\u2019esecuzione del Servizio da parte di Buffetti Finance saranno di competenza esclusiva del Foro di Roma ovvero, qualora il Cliente rivesta la qualifica di \u201cconsumatore\u201d ai sensi dell\u2019art. 3, comma 1, lett. a) del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206, del Foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore.<\/p>\n <\/p>\n QUALI SONO I RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO?<\/strong><\/p>\n I principali rischi collegati al Servizio sono i seguenti:<\/p>\n \u00b7 erronea compilazione dei dati afferenti all\u2019operazione di pagamento richiesta dal Cliente, che pregiudicherebbe il buon esito dell\u2019operazione stessa.<\/p>\n \u00b7 smarrimento o furto o deterioramento della Attestazione o Ricevuta di pagamento. In tal caso, il Cliente non potr\u00e0 dimostrare di aver correttamente provveduto al pagamento e rischier\u00e0 di:<\/p>\n \u00b7 dover effettuare una nuova operazione di pagamento nei confronti del Beneficiario;<\/p>\n \u00b7 subire un\u2019interruzione nella erogazione del servizio da parte del Beneficiario;<\/p>\n \u00b7 soggiacere ad eventuali sanzioni, ove previste;<\/p>\n \u00b7 rischio dell\u2019applicazione di interessi di mora relativi al ritardo nell\u2019esecuzione del pagamento qualora effettuato in coincidenza con la data ultima apposta dal Beneficiario.<\/p>\n <\/p>\n CONTROVERSIE E RECLAMI<\/strong><\/p>\n Il Cliente pu\u00f2 presentare un reclamo a Buffetti Finance, per lettera raccomandata A\/R o a mezzo PEC ai seguenti recapiti:<\/p>\n Ufficio Reclami: Via Filippo Caruso, n. 23, 00173 – Roma (RM);<\/p>\n PEC: buffettifinance@pec.it<\/a><\/span>.<\/p>\n Buffetti Finance dar\u00e0 riscontro ai reclami inviati entro 60 giorni o, laddove concernano servizi di pagamento erogati, entro 15 giornate operative successive:<\/p>\n \u00b7 in caso di accoglimento del reclamo, indicando i tempi previsti per l\u2019adempimento e le iniziative che essa si impegna ad assumere;<\/p>\n \u00b7 in caso di rigetto, fornendo un\u2019illustrazione chiara ed esaustiva delle motivazioni del rigetto. Qualora il Cliente non rimanga soddisfatto del riscontro predisposto e inviatogli da Buffetti Finance o non riceva alcuna risposta entro i termini precisati, fatto salvo il diritto di ricorrere all\u2019autorit\u00e0 giudiziaria, avr\u00e0 la facolt\u00e0 di (i) rivolgersi all\u2019Arbitro Bancario Finanziario (ABF), di cui all\u2019articolo 128-bis del TUB, secondo le modalit\u00e0 previste dalla relativa disciplina attuativa emanata dalla Banca d\u2019Italia e consultabile sul sito www. arbitrobancariofinanziario.it, ovvero chiedendo informazioni presso la Banca d\u2019Italia o direttamente a Buffetti Finance (guida ABF completa sul sito internet www.buffettifinance.com<\/a><\/span>), (ii) attivare procedure di arbitrato o conciliazione che il Cliente pu\u00f2 proporre per il tramite di specifici organismi riconosciuti dalla legge, nonch\u00e9 (iii) presentare esposto alla Banca d\u2019Italia.<\/p>\n Nel caso in cui il Cliente voglia ricorrere direttamente all\u2019autorit\u00e0 giudiziaria, dovr\u00e0 attivare preventivamente la procedura conciliativa secondo quanto disposto dall\u2019articolo 5, comma 1, del Decreto Legislativo 4 marzo 2010, n.28.<\/p>\n <\/p>\n CONDIZIONI ECONOMICHE<\/strong><\/p>\n Bollettini Postali\u00a0 \u00a0 2,00 Euro<\/p>\n Bollettini Freccia\u00a0 \u00a02,00 Euro<\/p>\n MAV\/RAV\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 2,00 Euro<\/p>\n Avvisi PagoPA\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a02,00 Euro<\/p>\n Bollo Auto\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 2,00 Euro<\/p>\n <\/p>\n GLOSSARIO<\/strong><\/p>\n Attestazione di pagamento: indica il documento, contenente tutti i dati della transazione, consegnato al Cliente una volta perfezionata l\u2019operazione di pagamento, con efficacia liberatoria per il medesimo.<\/p>\n Beneficiario: indica il destinatario, persona fisica o giuridica, dell\u2019operazione di pagamento eseguita dal Cliente.<\/p>\n Cliente: indica il pagatore che, ordina in APP il pagamento della somma indicata nel Documento Giustificativo a favore di un Beneficiario.<\/p>\n Documento Giustificativo: indica il documento che contiene le informazioni concernenti l\u2019operazione di pagamento da effettuare (a titolo esemplificativo: bollettini postali, Bollettini Freccia, MAV\/ RAV, avvisi PagoPA, Bollo Auto, Deleghe F24).<\/p>\n Identificativo Unico: indica la combinazione di lettere, numeri o simboli che il Cliente deve inserire on-line per identificare con chiarezza il Beneficiario per l\u2019esecuzione del Servizio.<\/p>\n Intermediario: si intende l\u2019istituto autorizzato alla prestazione di servizi di pagamento da Banca d\u2019Italia, ossia Buffetti Finance S.p.A.<\/p>\n Ricevuta di pagamento: indica il documento contenente tutti i dati della transazione messa a disposizione del Cliente allorquando il pagamento si considera assolto \u201csalvo buon fine\u201d. Tale ricevuta non \u00e8 liberatoria per il Cliente.<\/p>\n Servizio: indica il servizio di esecuzione di ordini di pagamento effettuato mediante pagamento di bollettini di conto corrente postale, MAV\/RAV, PagoPa, Bollo Auto, Bollettino Freccia, etc., Ricariche Tecnologiche a favore dei Beneficiari.<\/p>\n <\/p>\n INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI<\/strong><\/p>\n Titolare del trattamento: Buffetti Finance S.p.A., sede legale in Roma (RM), Via Filippo Caruso, n. 23, (00173), indirizzo e- mail: info@buffettifinance.com<\/a><\/span>, indirizzo pec: buffettifinance@pec.it<\/a><\/span><\/p>\n Responsabile della protezione dei dati: indirizzo e-mail: dpo@buffettifinance.com<\/a><\/span>, indirizzo pec: dpobuffettifinance@pec.it<\/a><\/span><\/p>\n Finalit\u00e0 di trattamento – base giuridica – periodo di conservazione dei dati:<\/p>\n 1 Erogazione servizi richiesti – il trattamento \u00e8 necessario all\u2019esecuzione di un contratto di cui l\u2019interessato \u00e8 parte o all\u2019esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso – 10 anni.<\/p>\n 2 Adempimento agli obblighi contrattuali e alla normativa contabile, fiscale, antiriciclaggio, vigilanza cogente – il trattamento \u00e8 necessario per adempiere un obbligo legale al quale \u00e8 soggetto il Titolare del trattamento – 10 anni.<\/p>\n Destinatari e\/o categorie di destinatari: consulente informatico, partner, outsourcer. I dati potranno essere comunicati e\/o messi a disposizione di Banca d\u2019Italia, Organismi di vigilanza e controllo, Autorit\u00e0 Giudiziaria.<\/p>\n Il conferimento dei dati \u00e8 requisito necessario per la conclusione del contratto; il mancato conferimento determina l\u2019impossibilit\u00e0 di ricevere il Servizio.<\/p>\n Diritti dell\u2019interessato: accesso, rettifica, integrazione, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilit\u00e0, opposizione al trattamento, proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ricorrere<\/p>\n all\u2019Autorit\u00e0 Giudiziaria. L\u2019interessato all\u2019esercizio di tali diritti potr\u00e0 presentare formale istanza al titolare e\/o al DPO ai recapiti sopra indicati.<\/p>\n <\/p>\n L\u2019INTERESSATO NON SAR\u00c0 SOTTOPOSTO A TRATTAMENTI AUTOMATIZZATI, COMPRESA LA PROFILAZIONE. Buffetti Finance S.p.A. Vi invita a leggere attentamente l\u2019informativa privacy estesa pubblicata sul sito: www.buffettifinance.com<\/a><\/span><\/p>\n <\/p>\n INFORMAZIONI SU BUFFETTI FINANCE S.P.A.<\/strong><\/p>\n Denominazione: Buffetti Finance S.p.A.<\/p>\n Societ\u00e0 a Socio Unico | Direzione e Coordinamento Gruppo Buffetti S.p.A.<\/p>\n Sede legale: Via Filippo Caruso, n. 23 – 00173 \u2013 Roma (RM) \u2013<\/p>\n Sede operativa: Via Nino Bixio, n. 46\/a – 70017 Putignano (BA)<\/p>\n T. + 39 080 6985023 – F. + 39 080 6985012<\/p>\n info@buffettifinance.com<\/a> buffettifinance@pec.it<\/a> | buffettifinance.com<\/a><\/span><\/p>\n Cap.Sociale \u20ac1.500.000,00 i.v. – Reg.Imprese di Roma e C.F.\/P.IVA 07783020725 – R.E.A. di Roma n.1678036 – cod.destinatario M5UXCR1 Iscritta al n. 81 dell\u2019Albo degli I.P. 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