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Chi siamo

PFS Card Services Ireland Limited (“PCSIL”) è un’azienda tecnologica e un istituto di moneta elettronica in rapida crescita con uffici nel Regno Unito, Irlanda, Spagna, Francia e Malta. PCSIL è autorizzata e regolata in Irlanda dalla Banca Centrale d’Irlanda, come istituto di moneta elettronica, con numero di riferimento C175999. Forniamo soluzioni finanziarie di moneta elettronica a marchio proprio e white label, inclusi e-wallet, carte prepagate, conti correnti e prodotti aggiuntivi (si veda qui: https://prepaidfinancialservices.com/en/#products). PCSIL fornisce soluzioni end-to-end complete per i clienti progettando, sviluppando, implementando e gestendo questi programmi.

Cosa e perché

È importante che gli Utenti sappiano esattamente cosa facciamo con le informazioni personali che, insieme ad altri, ci rendono disponibili, perché le raccogliamo e cosa comporta per loro. Il presente documento descrive l’approccio di PCSIL alla Privacy dei Dati, per ottemperare ai nostri obblighi previsti dal regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (GDPR) implementato il 25 maggio 2018. Siamo stati lieti di accogliere l’avvento del GDPR, dal momento che ha offerto a PCSIL un’ulteriore opportunità per rassicurare i nostri clienti sull’importanza che ha per noi conservare i dati personali in maniera sicura e sulle severe linee guida che applichiamo per il loro uso.

Chi è il titolare del trattamento dei dati

Per i dati personali trattati ai sensi della presente Informativa sulla Privacy, il titolare del trattamento dei dati è PCSIL, Front Office Scurlockstown Business Campus, Trim, Co. Meath, Irlanda.

Le informazioni personali che vorremmo raccogliere sono:

• nome e cognome (incluso il titolo);
• data di nascita;
• indirizzo e-mail;
• documenti di verifica dell’indirizzo;
• documenti di identità;
• altre informazioni personali, come registrazioni telefoniche, domande di sicurezza, nome utente;
• indirizzo;
• genere;
• dettagli del Conto bancario;
• numero di telefono;
• informazioni sulle transazioni;
• riprese a circuito chiuso quando gli Utenti visitano i nostri uffici.

I dati personali che raccogliamo saranno utilizzati per i seguenti scopi:

• fornire servizi di carta prepagata, come previsto dai nostri obblighi contrattuali;
• fornire servizi di e-wallet;
• fornire servizi di Conto IBAN;
• elaborare le informazioni degli account;
• osservare i nostri obblighi legali per prevenire le frodi, il riciclaggio di denaro, il finanziamento del terrorismo o l’uso improprio dei nostri servizi;
• verificare l’identità degli Utenti;
• contattare gli stessi a proposito dei nostri servizi che vengono utilizzati;
• quando richiesto dalle forze dell’ordine per investigare su un crimine.

Le basi legali per il trattamento dei dati personali sono le seguenti:

• ricezione del consenso degli Utenti;
• esecuzione di un contratto in cui gli stessi sono una delle parti;
• obblighi legali che PCSIL deve rispettare;
• leggi nazionali.

Tutti i nostri legittimi interessi, o delle terze parti che utilizziamo, sono i seguenti:

• la prevenzione di frodi, il riciclaggio di denaro, il finanziamento del terrorismo o l’uso improprio dei nostri servizi.

Consenso

Fornendo il consenso alla presente Informativa sulla Privacy, gli Utenti ci danno il permesso di trattare i loro dati personali specificatamente per le finalità appena descritte. Il consenso è necessario perché PCSIL possa trattare i dati personali, ma esso deve essere fornito in maniera esplicita. Quando chiediamo di fornirci dati personali sensibili, ne specificheremo sempre il motivo e il modo in cui tali informazioni verranno utilizzate.

Consenso per i minori di 16 anni

Se l’Utente sta fornendo il consenso a nome di un minore di sedici (16) anni, è necessario essere consapevoli che i minori hanno bisogno di una protezione specifica per quanto riguarda i loro dati personali, dal momento che potrebbero essere meno al corrente dei rischi, delle conseguenze e delle misure di protezione, nonché dei loro diritti in relazione al trattamento dei loro dati personali necessario per utilizzare questi servizi. Acconsentendo alla presente informativa sulla privacy per conto di un minore, l’Utente sta dando l’autorizzazione ad utilizzare i dati del minore per le finalità appena descritte.

Condizioni per il ritiro del consenso

È possibile ritirare il proprio consenso per il marketing diretto in qualsiasi momento contattando il nostro Responsabile della protezione dei dati. Laddove gli Utenti abbiano acconsentito all’utilizzo dei loro dati per l’esecuzione di transazioni finanziarie, il diritto di revocare il consenso non esiste. In qualità di fornitore di servizi di pagamento, PCSIL è obbligata a conservare i dati riguardanti le transazioni finanziarie per 6 anni, in conformità con le leggi nazionali e allo scopo di prevenire, individuare e investigare possibili casi di riciclaggio di denaro o finanziamento del terrorismo.

Trasferimenti internazionali di dati e divulgazione a terzi

In situazioni limitate in cui PCSIL archivia o trasferisce informazioni personali al di fuori del SEE o dell’UE, si applicano solide procedure e misure di salvaguardia per proteggere, crittografare e mantenere l’integrità dei dati. PCSIL completerà revisioni continue dei paesi che hanno misure di sufficiente adeguatezza, come lo scudo per la Privacy negli USA*, e adotterà disposizioni per regole aziendali vincolanti, clausole standard sulla protezione dei dati o codici di condotta approvati. PCSIL eseguirà inoltre controlli di due diligence con tutti i destinatari dei dati personali per valutare e verificare che dispongano di garanzie adeguate per proteggere le informazioni. PCSIL si impegna a non trasferire i Dati personali al di fuori del SEE o dell’UE nel pieno rispetto dell’articolo 46 del GDPR e a non trasferire i dati al di fuori del SEE o dell’UE a meno che non siano soddisfatte le seguenti condizioni:

• il titolare dei dati ha diritti applicabili e rimedi legali efficaci;
• PCSIL rispetterà i propri obblighi ai sensi della Legislazione sulla protezione dei dati fornendo un livello adeguato di protezione a tutti i Dati personali trasferiti (o, se non è vincolata in tal senso, si adopera al meglio per assistere il Cliente nell’adempimento dei propri obblighi);
• PCSIL rispetta tutte le ragionevoli istruzioni a essa preventivamente comunicate in relazione al trattamento dei Dati personali;
• su richiesta scritta, dovrà cancellare o restituire i Dati personali (incluse eventuali copie) a meno che PCSIL non sia obbligata per legge a conservare i Dati personali.

Nei casi in cui PCSIL sia tenuta a trasferire Dati personali negli Stati Uniti d’America, PCSIL invierà tali Dati personali solo a terzi subappaltatori che soddisfino i requisiti minimi contenuti nello scudo per la privacy*, o nelle clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati personali a elaboratori di dati con sede in paesi terzi ai sensi della Direttiva 95/46/CE del Parlamento europeo.

*Nel caso in cui lo scudo per la privacy venga abrogato in qualsiasi data futura, per qualsiasi ragione, PCSIL stabilirà contratti solo con terzi subappaltatori che soddisfino i requisiti contenuti nelle clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati personali a elaboratori di dati con sede in paesi terzi ai sensi della Direttiva 95/46/CE del Parlamento e del Consiglio europeo.

Periodo di conservazione

PCSIL tratterà i dati personali per la durata del contratto di servizi e conserverà i dati personali per sei (6) anni dal termine del contratto.

I diritti dell’Utente in qualità di Titolare dei dati

In qualsiasi momento in cui siamo in possesso di o stiamo trattando i suoi dati personali, il titolare dei dati gode dei seguenti diritti:

• diritto di accesso, cioè di richiedere una copia delle informazioni che abbiamo sull’Utente;
• diritto di rettifica, cioè di correggere i dati che conserviamo, qualora fossero imprecisi o incompleti;
• diritto all’oblio (in alcune circostanze, l’Utente potrà chiedere che i suoi dati in nostro possesso vengano cancellati dai nostri registri). I dati relativi a transazioni finanziarie, conti e carte non possono essere cancellati a causa di leggi nazionali associate alla prevenzione di frodi, riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o uso improprio dei servizi per commettere un crimine;
• diritto a limitare il trattamento (in presenza di alcune condizioni, l’Utente ha il diritto di limitare il trattamento);
• diritto alla portabilità, cioè di vedere i dati che conserviamo trasferiti a un’altra organizzazione;
• diritto di opposizione, cioè di opporsi a certi tipi di trattamento, come il marketing diretto;
• diritto di opposizione al trattamento automatizzato, incluso il profiling (gli Utenti hanno anche il diritto di essere soggetti agli effetti legali del trattamento automatizzato o profiling);
• diritto al riesame giudiziario, nel caso in cui PCSIL rifiuti la richiesta degli Utenti in base ai diritti di accesso, ne forniremo loro il motivo. Gli stessi hanno il diritto di sporgere un reclamo come descritto di seguito.

Tutte le suddette richieste saranno inoltrate, nel caso ci dovesse essere una terza parte coinvolta nel trattamento dei dati personali. Gli Utenti trovano una copia del nostro modulo di richiesta di accesso dell’interessato qui: Scegliere l’editor di testo preferito.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

PCSIL potrebbe, di tanto in tanto, apportare modifiche alla presente Informativa sulla Privacy. Quando PCSIL apporterà modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla Privacy, PCSIL avviserà con una notifica in evidenza in base alle circostanze (ad esempio con un avviso in evidenza sul sito Web pertinente o inviando un’e-mail). PCSIL potrebbe avvisare in anticipo. Invitiamo, pertanto, a leggere qualsiasi avviso con attenzione.

Reclami

Nel caso gli Utenti volessero sporgere un reclamo su come i loro dati personali sono stati trattati da PCSIL (o da terze parti come sopra), o su come è stato gestito il loro reclamo, hanno il diritto di sottoporre un reclamo direttamente all’autorità di supervisione e al titolare del trattamento dei dati personali di PCSIL nei seguenti modi:

(a) via e-mail a DPO@Prepaidfinacialservices.com;

(b) via posta a PCSIL, Front Office Scurlockstown Business Campus, Trim, Co. Meath, Irlanda.

PFS Card Services Ireland Limited emette le carte su licenza di Mastercard International Incorporated. PFS Card Services Ireland Limited è autorizzata e regolata dalla Banca Centrale d’Irlanda come istituto di moneta elettronica, con numero di registrazione C175999 e Sede legale in Front Office Scurlockstown Business Campus, Trim, Co. Meath, Irlanda. Numero di registrazione dell’azienda: 590062.